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与“海普诺凯诈骗”相关投诉
已完结
投诉海普诺海售后反馈消极 承诺消费者的内容无法兑现 要求赔偿
1. 12月12日参加海普诺凯妈妈棒兑换活动,兑换奶粉+呼吸被后收到短信说账号存在问题,我主动打电话过去告知我三天内告诉我处理结果 结果未打电话 2.12月18日我再次主动电话过去询问账号异常结果 告知我他们早已解决账号问题只是忘记发货了 并且承诺我3日内肯定发货。 3.12月21日在过了他们的承诺发货时间后,查询订单依旧没发货的情况下, 我第三次主动询问客服,得到的结果是赠品缺货 需要要1月才能发货。 针对他们售后出尔反尔以及跟踪问题的反馈及其消极进行投诉。 我的需求是他们给我按照承诺把承诺发出的东西在12月24日前发出,或者进行等价赔偿(奶粉+赠品的总价)
已解释
海普诺凯欺骗我们消费者交99元用六桶奶粉积分兑换一桶奶粉,结果不发货
我要投诉海普诺凯,欺骗每个顾客交99元,用我们的钱来垫资,结果还不发货,我们用了六桶奶粉积分,加99元换购一桶
已解释
微信弹广告买的99新客奶粉。海普诺凯一直不发货申请退款也不退
发货一直不发,退款不退。客服不回复。踢皮球的说这周联系下周联系。
累计涉及诉求金额
125.243
亿元
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1724
万人
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