与“欺诈销售”相关投诉
处理中
雅萌射频美容仪质量问题
我在2024.3.4日在三八节搞活动的时候在天猫的雅萌旗舰店购买了雅萌ace6代射频美容仪,我初次使用这个射频美容仪是3.18日晚上,当天晚上就感觉脖子不舒服有点疼不平滑了,然后第二天发现脖子起来了很多红疙瘩,我很害怕,就联系了天猫店铺客服,客服只是敷衍我说可能是皮肤缺水造成的,停用观察一段时间。然后我轻信了客服的话,我也没敢再用,这期间我脖子上的红疙瘩一直也没有完全消失。 我在4.23日突然发现我购买的这款雅萌射频美容仪下架了,然后下架连原详情都没有了,我感觉不对劲,再搜索店铺里连射频两个字都没有了,店里所有的射频美容仪都下架了。然后搜我了一下新闻,发现4.1日国家颁布规定说4.1日起没有医疗器械资质的射频美容仪不允许售卖,我买的时候不知道我买的射频美容仪连医用资质都没有,就很愤怒,本来就用了有了明显不适反应,刚买一个月就成了无资质停售产品,我联系商家想退货退款,但是商家直接蛮横拒绝了,而且是不管怎么说都是直接拒绝任何售后没有任何缓和的余地没有任何补偿,拒绝理由是以签收7天后不支持无理由退货。我很愤怒,就是这个一个接近4000块昂贵的美容仪,我用了以后出现明显不适副作用到现在症状都没有消失,东西在买了一个月就变成了没有医疗器械资质的停售产品,还不允许我退货退款,这不是霸王条款吗。我脖子上的疙瘩在用了一次以后一直没完全消失这个产品我完全不敢再用留着也没有任何用我害怕毁容,我的诉求就是能尽快退货退款赶紧解决这件事!这笔钱对于我来讲是很大的一笔开销了,我希望能挽回的损失!
处理中
小米插线板无法手机控制退款要求
我于2024年4月26日在小米之家线下门店购买插线板,对店员明确提出要能够手机控制,定时开关功能,店员未做任何告知,且产品包装也没有任何提示,回家后发现该款产品只能连接小米网关,导致无法使用。门店以已经开封为由拒绝退款
处理中
创维学习机套路消费拒绝退款
创维以免费送学习机的噱头,诱导消费者购买价值2599元的创维学习机。并在消费者要求退款时,坚决拒绝退全款! 云南皓轩文化传播有限公司套路消费创维学习机拒绝退款,2024年4月22日,我们这里开樱桃节展销会,他们搭了一个舞台商家人员通过发放礼品的活动,发放完礼品之后又告诉说可以免费领取创维学习机,接着向消费者介绍学习机的功能作用,并且告诉消费者只有充值了智能同步学习卡才能下载学习资料,可以从幼儿园用到高中覆盖所有知识点。最后又说如果给学生使用学习机还得需要买2599元的终身学习卡,又进行各种套路演讲,说创维学习机可以针对各年级各学科精准辅导难题中点解答,同步课本。一步一步的套路,说30块钱买个学习卡就送学习机,后来又说不要钱免费送,一步一步让消费者以为商家所有收钱都是测试,最后给你洗脑,让你付2599,智能同步学习卡才可以免费领学习机。完全属于诱导消费,事后我了解了其他品牌的学习机,都是购买之后就可以免费下载使用各种学习资料。对此,本人对他们的做法很不满,要求退货退款,但经销商说智能同步学习卡已经绑定了学习机,以后只能自己用,不能退款。本人在此诉求,请平台帮我追回款项2599元,有效的维护自己的权益,让他们把2599元退还给我,希望得到帮助谢谢。 上一个投诉压根就没有解决,平台就显示完结了
处理中
西门子店员态度恶劣拒绝服务
2024年4月20日,17:48,十里河居然之家一层西门子电器,我和爱人去咨询电器,刚进入销售就直白的问我们是在她们店里买的电器吗,我们回答在别的店已经买完了,店中销售就不理我们,期间我们先后问了几个问题,都说不知道,或没有,三个销售自始至终都没有接待我们,直到我老公急了,才过来百般敷衍,我们致电12345,后来十里河市场监督办把我的手机号给了当时也在店中的店长,西门子店长,给我打电话骂我,称你没在我们店买任何产品,我们不接待你怎么了,并在电话里大声训斥侮辱,态度极其恶劣,在北京这样的环境中,销售员就可以无法无天,辱骂训斥消费者,完全就像疯子般的态度,不能理解,反复强调你没有在我们家买东西我们有权利不服务你,不回答你的问题怎么了,你有能耐去告我。
处理中
COLMO电器销售不符合标准新风机,拒绝退款
2022年9月30日,原告在郑州居然之家商都店的COLMO专卖店向该店销售肖慧丽购买一套新风和灶具,合同总价款20800元人民币,原告预先支付了14000元定金,收款抬头为郑州米的亚厨卫电器销售有限公司。2022年10月2日,该店派人在郑州市二七区马寨镇招商公园1872小区安装此台新风。原告在2022年10月26日发现所装新风为250型号的小功率产品,不适用于本户型(143m2)。根据国家JGJ/T 440-2018《住宅新风系统技术标准》,每小时换气次数需达到0,45-0.7次,该产品只适用于套内50-80m2的户型,遂要求被告拆除,被告以拆装、运输和折旧费用的理由扣取原告6200元。迫于装修工期无法暂停,原告被迫同意。原告向被告表达购买意向并提供户型图后,被告出于用低价吸引顾客的原因,并未提供适合原告户型的350和500大功率型号选择,也从未提醒原告有其他型号可选择,而是提供了不符合国家标准和厂家标准的机器,导致原告交易目的无法实现。
处理中
美的G3洗地机质量差售后服务不到位
我在淘宝“midea美的大美专卖店”2023年9月21日购买美的G3洗地机,2024年3月13日仅半年出现严重质量问题,无法使用,售后修好后,2024年4月22日,仅一个月再次出现质量问题。产品质量非常差,售后服务不到位。销售主页写了365天以换代修,表示不能用了才能换,我的产品已经不能用了不肯换,涉嫌虚假宣传!
处理中
美的空气净化器七天无理由退货退款纠纷
我在拼多多平台美的购入了空气净化器,该商品七天无理由,使用前询问客服可否使用,他们同意,使用完玩文字游戏,说不退不换,我要求退货退款。
已解释
京东门店销售展示机引发投诉
我于4月14日在顺店镇京东家电专卖店购买的华凌挂机空调,商家没有提前告知是门店的展示机,现在诉求让商家更换全新机或者退款商家处理
已解释
京东线下门店售假美的BCD-50****ZM(E)冰箱
我于2024年4月8日在广西梧州市岑溪市京东家电(中心市场)专卖店购买美的BCD-50****ZM(E)白色法式多开门,商家以样品机冒充新机,欺骗消费者,希望此商家整改,以后不得以样品机冒充新机。
已退款
白云山净水器诱骗老人售后服务差
今天下午,一伙人号称是“白云山”净水器专卖店的人,再村里诱骗老人,做假实验,说家里的水不能喝,说他们免费赠送净水器给老人,等把机器拉到家里安装就说净水器不要钱,但是找买10年的滤芯,滤芯要1980,我得知后让他们机器拆走,安装人员不给拆,后面我报警处理,说的给退款拆走,等晚上我回去再打电话给售后,售后一直推脱责任,还故意激怒我,辱骂我,说想让他们把机器拆走必须让我道歉。我想说,你们这样诱骗老人,良心何在?如果家里的水真不能喝,不合格,那你岂不是再说自来水公司放的饮用水都是不合格的???希望相关部门严查,谢谢
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