与“欺诈销售”相关投诉
处理中
世纪家博会虚假销售投诉
4月13日在展业展览馆举办的世纪家博会,当场交了定金500元,当时说的是不会有任何增项,不会再额外加钱了,全程有录音为证!但是安排人上门测量后说之前家博会谈的都不作数,必须再加两千块钱,不然不给干!态度特别差!定金也不退,找到了农展馆家博会的负责人说,商家有没有资质跟我没关系?!市场局去查商家发现地址是假的!我的诉求:退还押金500元,并对虚假商家及举办方进行处罚
已退款
创维净水器虚假宣传退款纠纷
4月13日下午16点左右我家人去马尾区琅岐镇群星酒楼的展销会买了一个净水器共花费3980元(创维反渗透净水机型号:CR****WA福州市创维授权电话:150****7747)我去创维官网查询是查不到这个型号的,找了创维的客服对方说是有这个信号,但是已经下架了,但是昨天的推销人员告知我家人是最新款,这就是在虚假宣传,请相关部门介入调查,帮助我们把这个净水器退掉,安全时候我家里人跟我通电话我已经无数次说了要退单…后面他们所谓的负责人到我家说滤芯已经安装了,还要收上门费一共收了我800元,退了我3180元…期间我无数次告知他的安装人员无需求不要安排…麻烦安排人员上门收取滤芯退还我费用…他们这种行为还是欺骗农村老人家年轻人不在家,老人家耳朵软…麻烦相关监管部门关注下…特此投诉,望处理。
已解释
小米门店活动规则不一致
小米商家所有门店门口宣传发布4月13-4月21号之前到小米之家体验Re********o3,带话题分享就可以领取限定贴纸,一共有三款可选 互动量达到80和100还有明信片和支架套装哦,并没有说必须图片和定位是哪家店去哪家店领取周边,而且我去其他店都没有这条规律,就郑州惠济万达小米店随便改规则,说定位和图片必须是他们家的才能领。
已解释
京东线下门店未退余额投诉
我于2022年在京东洗衣在景园北街七鲜的线下门店办卡,充值一千元左右。到现在卡内余额还有700多,这个门店于2022年搬到京东总部二号楼(非京东员工无法进入),店主以上门的形式送取衣物,但现在联系不上了,微信无人回复,电话显示已停机,京东客服不承认有这个线下门店存在,故投诉。要求京东退回余额794.08元,并道歉。
已解释
京东雄县京东数码店售后问题
我在2022年五月在河北雄安新区雄县京东数码店(温泉湖店)购买了一款飓风2耳机,于24年3月出现售后问题,店铺更换店主不予处理,找京东客服(40****9318)一直拖着不处理甚至出现欺骗行为(有通话录音)
已解释
京东电器五星电器欺诈销售荣耀10****ro手机
在苏州人民路1351号 京东电器 导购员 严重欺诈引导误导消费者 够买了荣耀10****ro 12--256 价值 3300元的手机 原本要买的荣耀100 12-256 2156元 我妈妈买的 欺诈老年人 要求还款 或者 退款
已解释
投诉苏宁易购(线下门店)欺诈销售
我于2024年2月安装一台TC****12电视机,因新搬家仪式入住三天,之后再次打开电视就无法正常打开。售后已上门确认为商品质量问题。因仅使用一次要求换货。福州市i33城市广场苏宁易购
处理中
初普奇迹s美容仪质量问题退货退款
我于2022年11月十二日在淘宝平台购买的初普官方旗舰店初普奇迹s美容仪,出现了质量问题当时客服答应给我退货退款,并且后期我通过序列号查询发现我购买的奇迹s验证的结果是奇迹,货不对版,新旧机混卖,更加验证了当时他们公示旧版电机问题升级到奇迹s,结果我花的是新版机钱给我发旧版,并且收到当天就出现质量问题,后来由于店铺关门,一直找不到人,所以现在我在质保期内,他们侵犯了我作为消费者权益,货不对版机,而且现在要求退货退款
处理中
雅萌旗舰店售卖违规医疗器械产品
我与2024年1月8日在淘宝平台雅萌旗舰店购买型号为雅萌ACE五代产品,购买时,产品的标识是淡纹抗老,说明书名称为家用美容仪,在2024年国家药监局关于《医疗器械分类目录》部分内容的报告中,指出,射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品未依法取得医疗器械注册证不得生产、进口和销售。当初购买就是因为这款产品的宣传抗衰老,提拉紧致淡化细纹的广告宣传,新规出来后,去雅萌旗舰店没有该产品,显示下架,建议客服要求退货退款,或者部分退款,宣传与实际产品不符合,违规新广告法,没取得相关资质就宣传该产品,符合国家三包要求。该旗舰店客服,也承认没取得相关资质,但是产品过90天质保,只支持正常售后产品问题,不支持退款或者退换问题。
已完结
创维售后退款纠纷
家里父母在2023年12月19日接到创维营销电话,说因为是老用户,现在有反馈老用户活动,可以领礼品,当天家里父母被忽悠的买了一个学习机,家中子女均已上班,完全用不到学习机,后来反应过来后,当天下午我父母就已经要求退款,营销员给了安徽宿州总代理的电话,并承诺这个总代理负责退款,确定可以退款。当天下午已经电话联系总代理,对方承诺可以退款(有录音为证),且加了总代理微信,然后对方就一直称在走流程,公司审批慢,需要多个部门协调等等,一直推脱到现在还没给退款,我一直相信他们可以给退款,就没有投诉。现在实在被逼无奈,急需解决退款问题,一直推拖到现在还给没退款!唯一诉求就是尽快退款!
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