我于2022年在京东洗衣在景园北街七鲜的线下门店办卡，充值一千元左右。到现在卡内余额还有700多，这个门店于2022年搬到京东总部二号楼（非京东员工无法进入），店主以上门的形式送取衣物，但现在联系不上了，微信无人回复，电话显示已停机，京东客服不承认有这个线下门店存在，故投诉。要求京东退回余额794.08元，并道歉。

我在2022年五月在河北雄安新区雄县京东数码店（温泉湖店）购买了一款飓风2耳机，于24年3月出现售后问题，店铺更换店主不予处理，找京东客服（40****9318）一直拖着不处理甚至出现欺骗行为（有通话录音）

我于2027年2月3日17时51分，在浙江省金华市婺城区京东电脑数码八一南街店，购入一款雷蛇键盘和万魔耳机 。当时和我说的是新款的产品 很多人购入，只剩最后一盒了，结果现在发现雷蛇键盘是2016年的产品，不知道在店里放了多久了，虚假宣传，对我造成欺骗，要求全额退款退货

12月21日在浙江省温州市瓯海区双堡西路187号“京东家电专卖店”花费3700元购买美的洗碗机，买的时候说好包橱柜二改，但现装洗碗机师傅告知改不了，联系商家被告知若师傅二改橱柜价格便宜可以帮忙承担（几十块）若价格高可以退款，后询问美的专门改橱柜的师傅被告知费用300元，商家不愿意承担，后便要求退款（店员销售以及店老板态度非常恶劣）但也被拒绝，认为不合理，要求退款。 商家态度恶劣及言而不信

2023年11月3日，长沙京东mall（京东线下超级体验店）工作人员“京东mall福利官”在归属于该门店的销售团购群“长沙京东mall开业团购”中发布添可品牌洗地机团购信息，商品型号为****。该工作人员发布团购信息时附带了添可****洗地机在京东线上自营店的销售页面（该页面显示价格为2999，赠品为四瓶添可品牌清洁剂，三个滤网三个滚刷以及一套康宁碗），该工作人员发布的团购信息称“2499是我的秒杀价，所有清洁赠品均有”。随后本人通过微信联系其在京东mall长沙线下门店小程序购买了该商品，收到货后向其确认赠品数量，该工作人员此时确回复称赠品和当时在群里发布的信息不一样，清洁赠品并不值钱。该门店及其工作人员的行为明显违背了诚实信用原则，不按照宣传内容对商品进行销售，利用其作为销售方的优势地位作出显失公平之举。 辅证： 1、该工作人员长期负责该微信团购群团购工作，再发布另一件商品的团购信息时，有群友询问其赠品是否与官方一致（线上官方），该工作人员回复：必须。其在该群也多次表示，京东mall线下门店开启团购的商品，赠品与线上一致并且是团购优惠价格（ 2、该工作人员在11月7日又一次发布了添可****洗地机的团购信息，称“全部包含清洁赠品赠品包邮到家。

销售员恶意诽谤，区别对待消费者，服务态度极其恶劣，消费者去京东线下门店盛龙广场店购买手机，排队长达4个多小时，到跟前不处理处理后面的，区别对待，服务态度极其恶劣

我去该京东电脑线下店买电脑，我买的是惠普bo********i5-13****0H，而经理给我的型号是bo****i5-1340P，两台相差一千多，过了一个多小时发现再去换就不认，而且态度极其恶劣！

8.16日微信转帐5699购买电视，一直不给送货，也不退款，门店微信不回，电话拉黑我，要求退款

2023年8月9日，江西省赣州市章贡区环城路的京东手机数码店承诺我在该店购买华为ma********14就赠送我价值399的华为正版蓝牙耳机和华为正版无线鼠标，所以我于8月10日前往该店付款购买华为ma********14，原价为5999，而我是学生，华为官方学生价为5799，我与该店商量最终定价为5600，买卖双方都同意，且在当天赠送了一个盗版杂牌蓝牙耳机给我，并承诺在第二日前往该店拿华为正版蓝牙耳机和华为正版无线鼠标。但在8月11日，也就是第二日，该店店员以自己亏损200元为由，向我敲诈勒所索要200元赔偿，我拒绝了该不合理请求，该店擅自偷换华为正版商品，给我盗版货，在我维护我作为消费者正当权益的情况下，该店威胁我，说要报警。且后续处理态度十分恶劣，依然不承认自己的错误，该店店员在朋友圈继续威胁我恐吓我。该店店长放任该店员，对我的合理请求不管不顾，放任店员对我进行威胁，而且该店店员，在8月9日至8月12日对我进行了言语上的性骚扰。

我特意去京东线下店买的平板电脑，买之前说给开全国联保发票，结果开的是手写收据，打电话咨询的时候遭到售后客服店长的指责，说这个平板他们就挣了10元钱，开不了正规发票，开正规发票需要交13%的税，不可能给开。我现在怀疑我买的是假货，为什么在正规渠道买的东西缺不够开正规发票呢？而且这个所谓的京东龙门店店长说话态度特别恶劣，我消费为什么要遭受你的责备，开正规发票不应该吗？