北京世纪家博会明文规定不允许商户私自收款，消费者如有发现可以投诉，消费者发现以上问题后投诉无果，世界家博会组委会表示不会强制商户遵守规定，请问如果这样制定规章制度的意义何在？消费者的权益怎么保障？

2024年2月26日通过四次拨打小米官网客服电话(40****5678)且第四次电话十五分钟情况下终于下了维修订单，当时所下订单就是传感器失调。 2024年2月29日上午九点多维修师傅私人电话问清楚我的原因后说有可能是主板问题建议换主板。然后加私人微信订购主板，因为一年保修过期二十天说最多申请主板(原价350)五折、人工费(120)。好接受了下单。 2024年3月3日说要上门维修，时间原因改了3月5日，更换后问题并未彰显，已经告知了它本来就是有时好有时坏，然后因为是二手主板原因，我未付款，先使用，将车子本身原主板寄回检查，说如果主板没有问题可以退回主板费用。(3月5号已经拿回寄回检查了) 2024年3月8日使用我录视频并告知问题并未解决。 2024年3月12日表示还是一样，师傅可以拿货店内维修，师傅拿走回店内维修。 2024年3月14日我咨询情况如何并询问是不是其它影响，师傅表示有可能。 3月19日师傅说没发现问题再试试，当天送回来未使用。 3月20日上午试骑摔倒，上午十点四十六分登记摔倒信息资料，晚上无回复，七点左右太生气忍不住把伤口发给维修师傅看维修师傅说催催。继续等待。 3月22日晚上八点左右还是没消息，忍不住问还是说等回复。 3月23日即是第二日我要调取监控。并且说车子维修好，更换的零件虽然没用但是不退回，小米有一条规定说检测不是此零件原因可以退回。 之后就是向小米投诉也是无果。 而 换了一位态度恶劣强制要我成人是维修后发生的故障。并且无法退回非此零件原因的零件费用。 现在一直无消息。

本人于3月15日在北京华夏家博会购买了一款德国mdq的智能马桶跟花洒，他们宣称全球一线品牌，德国进口，并向我展示了他们跟LV，香奈儿等一线奢侈品牌联名款马桶，还有跟知名酒店的合作，（员工的朋友圈跟微波公众号都有展示），我被欺骗认为是大品牌就购买了产品一共花费10300元，后经与LV，香奈儿官方客服了解，他们并没有授权联名，这家马桶属于违法侵权，欺骗消费者，我于购买第六天申请全额退款被家博会跟厂家拒绝。

2024年3月22日晚上八点多些，浙江杭州中栋国际花木城花木节，有一个摊位售卖学习机，销售人员给老人家洗脑诱导消费，说是卖一年级到高中的学习资料，免费送学习机，老人付款后，诱导老人激活产品，且并未告知，产品激活机子不让退，打电话退款态度强硬，让我随便报警，晚八点半过去人已经不见了。

于2023/11/11到武汉市苏宁易购线下店（汉阳新十里建材店）购买了博世洗烘套洗衣机，并要求12月底发货，12月底联系店家回复因公司财务问题无法发货，因当时洗衣机市场价高于成交价约2000元，故与店家达成一致，待24年春节后发货。截止目前已4月有余，仍未发货，期间多次催问都避而不谈。

投诉创维学习机欺诈诱导消费者，虚假宣传，骗取钱财。 2024年3月11日。接湖北省恩施州来凤县国贸电器下oppo专卖店电话说新店开业做活动，邀请老顾客购物。到店后，销售人员称他们和创维厂商做活动，免费赠送创维学习机和学习卡，但是需要自费购买人教版权才可以同步使用。后我们发现学习机的都是学习卡上的，根本没什么所谓的需要买人教版权。学习机内容不同步。三年级的课程就是些画个图片给学生认是啥，幼儿园都知道的东西到三年级的课程上。后我们跟售后沟通退款退货，售后拒绝退货且态度恶劣。声称让我们找创维厂家，叻是厂家活动，厂家说了算。故此没有办法，只能在平台上请求帮助。

小米账号被盗了，申诉一直不通过，一直踢来踢去，我账号充值6000块了

23年10月付定金500，同年12月卡萨帝家电老板王江涛催要尾款，于是我们将尾款8699打到王江涛账户，如今得知卡萨帝已在弘阳家具撤店，现在的情况是钱付了货没有，甚至王江涛还欠弘阳家具房租。我目前的诉求就是，货不要了，要求退还我9199元。

我在快手上买张卡，他们说抵消9元永远不变，开卡就变了，客服也不是正经回答，好像是机器人在回答我很气氛

投诉店员忽悠消费者购买电子产品，私自激活产品后不能退货。 商家发送免费领取礼品的消息后去商店领取，事先没有告知需要购买产品后才能免费领取，后来被忽悠付款后，店员没有告知自己是否需要激活就私自激活产品导致不能退货