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与“收费问题”相关投诉
处理中
青桔电动车头盔故障导致停马路中间收调度费
我在4月20日晚骑青桔电动车,电动车有电,但是由于头盔故障给我停马路上走不了,我给放在路边,强行收我调度费,而且不反馈!青桔电动车多次给我停留在马路中间不动!很危险!一直在显示处理中
处理中
滴滴青桔强制收取调度费
我于2024年4月25日在滴滴青桔扫码骑用共享单车,被强制收30元的调度费,昨天已经出现了两次这种状况,今天又是这样,希望能得到妥善的处理,谢谢
处理中
滴滴青桔停车继续收费问题
停车继续收费,这已经第二次了,我真不知道这个是我网不好还是软件有问题
已退款
青桔自动划扣微信钱款问题
我于周二购买了骑行卡,当时购买后提示我用完目前的卡后生效新的卡,周三晚上骑行后青桔未有任何询问情况下自动划扣微信里的钱,购买卡时青桔未对新卡抵扣进行详细说明,是自动还是手动激活,只告知旧卡使用完后生效新卡
处理中
哈啰共享单车自动扣费问题
从去年八月份开始一直在自动扣费期间我没有用过这个卡对这个卡不知情,他们平台也没有明显提醒我有自动扣费。我今天查看订单才发现。我的需求就是把自动扣费的钱退给我,我一次都没有使用过!找他们客服也没有解决我的问题
已解释
青桔骑行系统故障,到目的地无法还车,多计费
2024年4月25日早8:23左右使用青桔单车,路程4公里左右,8:31分左右到目的地还车时,将头盔归还成功,点击还车后系统无反应,期间单车一直断不了电,持续计费。累计1小时后平台发来强制断电信息,并推送还车页面,点击后才归还成功,计费共计8元。本次用车时间8分钟,实际费用2元,系统多计6元。
已解释
青桔平台扣调度费问题投诉
车辆停到画好的红色停车点好显示不在停车区,提交问题后被扣调度费,后把车辆骑到有大量青桔车停站的红色停车点,青桔平台依然要扣调度费,依据申诉路径无法联系到客服,5元调度费还是被扣了,这个调度费我不认可。
已退款
青桔单车右刹车失灵原地还车被扣费
车辆右刹车基本上丧失制动能力,且我前方有长下坡路段,原路返回也是一个急下坡路,基于安全考虑我只能原地还车,但是青桔单车没有人工服务电话和线上都是死板的话术智能,直接扣了我16元,
处理中
美团电单车安全事故退款问题
我于2024年4月24日在美团平台骑行美团电单车,改车有严重的安全事故,车时有电时没电,与客服沟通后拒不退款,强行把电单车故障时间的费用扣除。
处理中
追梦物联出行押金退还问题
我于2024年3月29号下午3点59分时在广西百色市右江区田林县体育公园扫码,追梦物联出行单车,由于车辆问题无法开锁骑行预付押金一百元,联系商家一个月都是未接电话或者关机 我现在的诉求是商家退回押金
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累计涉及诉求金额
126.117
亿元
我要投诉
累计服务用户
1726
万人
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