与“滴滴青桔收费问题”相关投诉
处理中
青桔单车右刹车失灵原地还车被扣费
车辆右刹车基本上丧失制动能力,且我前方有长下坡路段,原路返回也是一个急下坡路,基于安全考虑我只能原地还车,但是青桔单车没有人工服务电话和线上都是死板的话术智能,直接扣了我16元,
处理中
青桔商家未解决遗留账单问题
新注册的移动手机号未曾使用过该商家的相关程序,疑似为上任机主的遗留账单未结清,青桔商家方面单方面发短信告知我会影响我信用问题,但该品牌方人工客服联系不上,小程序用个机器人搪塞不了了之,拨打官方服务热线也是录好的语音回复转为短信或小程序,对消费者消费问题无法沟通交流,没有维权频道
处理中
滴滴青桔单车停车费问题
我在2024年4月23日使用了滴滴青桔单车,已经停在了规定的还车点,仍然显示我未按规定停车,要求我交50元调度费;我在滴滴青桔开了骑行卡,但不交调度费就不让我继续骑车;我要求归还这50元
处理中
滴滴青桔共享单车停车点问题
我在2024年4月23日扫了一部共享单车,我完成骑行后已经到指定位置进行停车,可是停车点一直停不到,于是小程序要求扣我5块钱调度费,已经不是第一次这样子了。投诉商家 可商家敷衍了事,没有明确的解决方法
已解释
青桔电单车调度费退款纠纷
我于2024年4月20日骑行青桔电单车,收取调度费,侵害了消费者权益,我的诉求是退款30元
已解释
青桔电单车支撑缺失导致差点摔倒
我在2024年4月21日4:17骑行了青桔电单车,在等红绿灯时下意识去登了支撑,结果支撑缺失,导致骑行人员差点摔倒。随后便立即还车,在青桔APP上自主报修,今天得到结果,并没有进行任何补偿。客服也无法提供任何帮助。逐投诉至平台 根据《产品质量法》第四十三条: 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。
已完结
青桔电单车支撑缺失导致骑行危险
我在2024年4月22日4:17骑行了青桔电单车,在等红绿灯时下意识去登了支撑,结果支撑缺失,导致骑行人员差点摔倒。随后便立即还车,在青桔APP上自主报修,今天得到结果,并没有进行任何补偿。客服也无法提供任何帮助。逐投诉至平台 根据《产品质量法》第四十三条: 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。
已解释
滴滴青桔距离车费30多元,客服联系困难
一点点距离车费要30多杀猪 什么时长费30多块钱 客服联系不了客服 解决都不给解决垃圾平台
已解释
骑行卡购买问题
我4月15号花8.9元买的骑行卡,账号153****7605,18号显示我账号没有骑行卡。客服说我18号零晨换过号,从尾数1616的号换成153****7605的,所以没有骑行卡。首先我晚上睡觉了,再说我根本没有1616的手机号。他现在让我提供1616的手机号来认证,我没有这个号,认证不了。受累帮忙解决。帮我退回买卡的钱。
已解释
滴滴青桔计费问题
2024年4月20日晚上22:30分左右使用了该车 大概是22:39分就把车还了也显示成功 但是该车还在计费 然后我这边申诉 只退还了一块钱 扣了我17.5-1🟰16.5 但是明明只需要扣我2.5 请滴滴青桔把多扣我的钱归还 我在使用车辆4:58分的就是就已经归还为什么还持续计时 滴滴青桔你这样不是一次了
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