摩拜单车app一直无法登录使用，要求退押金299元，没法退，也找不到客服

本人在1.1拨打客服电话，反应摩拜押金。客服说48小时，但时至今日1.8日，仍未收刭回复。要求:10天内退还摩拜单车299元押金。不然就起诉摩拜

押金退款10天了，显示退款成功，一直没有收到所退押金，多次给客服电话，无法联系人工客服，目前问题无法解决。

我要退押金，但是摩拜APP说我未登录，但是我明明登录了，分明不想退！

明明已经登录，一申请退压金就提示未登录，太无耻！然后就无法正常打开APP了。

摩拜单车退押金界面一点就显示用户未登录，点其他按钮却可以跳转页面，明显拒绝退押金

APP内点击退还押金，显示用户未登录无法退还，但APP我已更新最新版本，可以正常用车，以及看到相应的充值金额以及押金数额，电话客服联系不上，在线客服答非所问，拒不退押金，要求立刻退还我押金

APP内点击退还押金，显示用户未登录无法退还，但APP我已更新最新版本，可以正常用车，以及看到相应的充值金额以及押金数额，电话客服联系不上，在线客服答非所问，拒不退押金，要求立刻退还我押金

首先，程序内就没有退款功能，需要联系人工客服。到了人工客服又是身份证，又是各种个人信息，最后还跟我要4年前的交易记录。到最后跟我说微信支付冲的钱不给退，必须使用支付宝，那你充值的时候怎么不让微信支付，我要没有支付宝是不是就不给退了。

因注销美团账户发现美团摩拜还有余额未使用，于是进行退款操作，但是显示无法退还，需提供交易单号，我查询不到交易记录，联系美团客服，客服告知提供不了交易单号就无法退还，我自己的余额现在不能自由操作，退款还需要经过他们同意，而且美团还不显示我在摩拜上这笔余额的任何明细，实在是霸王条款，请消保还我们消费者一个公道