2019.4.27使用芒果电单车，至今才想起未退押金299元，于上周2024.4.15提交退款申请，至今显示故障，无任何回复！请处理退款！

停车后不能直接付款，强行要顾客充值，会显示20元，30元，99元几个充值档位。然后充完值后又需要重新付款。之后充的钱就会消失。我充了20，然后账户里的钱就是他们程序上所谓的果币余额直接清零。但是我的账单显示我只消费了2块钱。

一直没有反应，也不退押金，另一个号的显示的退款未成功，点进去系统也崩了

今天上午启动一辆芒果电单车后，不知什么原因半天不能启动，结果又突然能启动了，猝不及防把路人的腿划破了，买了外伤药52元，留了电话给路人还不知会不会再向我要医药费。芒果电单车踏板旁边设计也有问题，用那么尖锐的铁片做踏板，很容易刮伤到人。还说缴的押金不退还，请问什么叫押金？不骑行了还不退还押金吗？

电动车断电，已推至大马路边上，仍无法结算订单，金额仍往上涨！

正骑车突然断电了，需要再次少码已经扣钱，客服说是自己停的，出了服务范围，不提醒，断电推都推不动，让自己承担责任，大半夜凌晨的被扔到河边，还推不动车，最后打车回去的，见了鬼似的，客服电话打不进去，客服很硬气

12月28日晚18：42分左右 打开编号为01****979的芒果电单车。19：01分行程结束。在停车区内。无法关闭车辆，一直显示行程更新失败。app上转接人工，人工客服排队人数200余人，人工客服的工单时间结束后（20：00）仍未排到。 打人工电话 无法转接 忙线

没骑一分钟车突然坏了，让人怎么搞，还不了车，只有一直扣钱，维修保养做好，可以吗