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与“客服电话难接通”相关投诉
处理中
青桔单车右刹车失灵原地还车被扣费
车辆右刹车基本上丧失制动能力,且我前方有长下坡路段,原路返回也是一个急下坡路,基于安全考虑我只能原地还车,但是青桔单车没有人工服务电话和线上都是死板的话术智能,直接扣了我16元,
处理中
美团电单车安全事故退款问题
我于2024年4月24日在美团平台骑行美团电单车,改车有严重的安全事故,车时有电时没电,与客服沟通后拒不退款,强行把电单车故障时间的费用扣除。
处理中
追梦物联出行押金退还问题
我于2024年3月29号下午3点59分时在广西百色市右江区田林县体育公园扫码,追梦物联出行单车,由于车辆问题无法开锁骑行预付押金一百元,联系商家一个月都是未接电话或者关机 我现在的诉求是商家退回押金
处理中
青桔商家未解决遗留账单问题
新注册的移动手机号未曾使用过该商家的相关程序,疑似为上任机主的遗留账单未结清,青桔商家方面单方面发短信告知我会影响我信用问题,但该品牌方人工客服联系不上,小程序用个机器人搪塞不了了之,拨打官方服务热线也是录好的语音回复转为短信或小程序,对消费者消费问题无法沟通交流,没有维权频道
已解释
青桔电单车乱标注P点停车
我每天上班都骑青桔电单车,每天都可以停放在贵州省贵阳市清镇市御府壹号一期,今天2024年4月23日平台显示不能停放并扣除我24元人民币又退回6元,我主要投诉该平台乱标注P点停车
已解释
青桔电单车支撑缺失导致差点摔倒
我在2024年4月21日4:17骑行了青桔电单车,在等红绿灯时下意识去登了支撑,结果支撑缺失,导致骑行人员差点摔倒。随后便立即还车,在青桔APP上自主报修,今天得到结果,并没有进行任何补偿。客服也无法提供任何帮助。逐投诉至平台 根据《产品质量法》第四十三条: 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。
已完结
青桔电单车支撑缺失导致骑行危险
我在2024年4月22日4:17骑行了青桔电单车,在等红绿灯时下意识去登了支撑,结果支撑缺失,导致骑行人员差点摔倒。随后便立即还车,在青桔APP上自主报修,今天得到结果,并没有进行任何补偿。客服也无法提供任何帮助。逐投诉至平台 根据《产品质量法》第四十三条: 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。
已退款
哈啰单车乱扣调度费无果退款
今天骑哈啰单车,哈啰单车乱扣调度费据不退回 反应客服多次无果
已解释
滴滴青桔距离车费30多元,客服联系困难
一点点距离车费要30多杀猪 什么时长费30多块钱 客服联系不了客服 解决都不给解决垃圾平台
已解释
退款40 尽快处理
单车乱扣费 坑人钱 这个单车 尽快处理问题 退费给我啊人工打不到电话
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亿元
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已解释
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