筋斗云出行押金不退，客服电话无法接通，已多次拨打客服电话都是无法接通状态

在2018年的时候使用过筋斗云这个软件，交了199元的押金，至今都没有退回。在12315平台上投诉过两次，均没有效果。处理结果都是说发送手机号和支付宝账号到su****rt@****邮箱，财务手动转账，注意查收。但是邮件发了好几封，一直没有回复，也没有退还押金，在平台上申请退还也没有效果，都写着是要联系人工客服，但是人工客服电话打不通的。协议上写着，保证金会在五个工作日里退还，但是这都几年了，一直没有退回给我，如果可以的话，余额也想申请退回，谢谢。

客服电话打不通，人工客服告诉我原路返回失败，让我提供支付宝账号退回，已经好几个工作日了，一直没有回复，是不是又像小黄车一样是一个老赖，欺骗大众消费者

不退押金，由于长时间未使用，并未发现小程序有问题而导致延误退还押金，现申请退押金，已经超5天未处理，在退押金界面已经明确告知3天内处理，已经超时间没有处理

2021年，使用该公司旗下筋斗云出行投诉内容品牌共享电动车租赁服务，后期申请退还押金始终以各种理由推脱拒还，前后拖延时间已有两年。希望有关部门协助解决，维护权益。

希望平台能监督他退款，现在不良商家都这么嚣张了吗。钱不钱的不是问题，主要的是道歉态度都没有

多次办理退款，拒绝或者退款失败，给客服打电话打不通。现在已经不在服务区了。

本人在筋斗云APP上有99元押金，在软件上申请退款不通过，让打客服电话，可电话压根就打不通

申请退押金一直不给退，让联系人工客服然后每次都是同一句话，已帮您提交，押金会尽快为您处理的，然后就没声了，也不给退押金。

历时半年索要押金未果 客服敷衍了事