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与“客服电话难接通”相关投诉
处理中
小狐狸电单车扣费问题
我在24年4月27日晚骑共享单车,由于忘记锁车而导致扣费,但是对方公司未给出明确的通知,加上客服的百搭不理,已经是三四次了
处理中
美团电单车无法供电无法还车,客服无果扣头盔费用
我于2024年中午14:20骑电单车,开锁后佩戴头盔,车辆未供电,且无法还车,头盔无法归还。后联系客服处理无果,扣头盔费用20元。
已解释
滴滴青桔共享单车还车问题
我于2024.4.28中午,从石家庄学院南校区南门扫了一辆共享单车,到中仰陵地铁站,到目的地之后,提示我不在还车地点,可是在手机上显示在蓝色区域,可是就是还车不成功,最终我只能支付了20元调度费,想着先锁车之后申诉,没想到,所有的客服和申诉页面都打不开,打客服电话也打不通,我的诉求是归还20元调度费,另外,锁车不成功导致我上班迟到,所以要求退回1.5元车费
已解释
青桔单车无法还车扣调度费投诉
今天我去上班扫了一辆青桔单车,到到地铁站还车时怎么也还不上,说是不在运营区内,可旁边就停有很多青桔单车,最后还车扣20远调度费,找客服怎么也找不到,申诉页面也打不开,现在还迟到了,要求退换调度费20➕单车骑行费1.5,平时这个地方是可以停的 今天却停不了
已解释
滴滴青桔人机客服难解决问题
就发了你个短信,没打过电话,而且我打过去是人机,这就解决了?
已解释
滴滴青桔车不能上锁,蓝色区域无用,无地址信息
车不能上锁,蓝色区域没用,没有注明地址,起点和终点都在一个地方,等于我骑了一圈又绕回来停车,还要收取费用,人工客服找不到,投诉无门。
已解释
青桔电动单车故障临时还车高额调度费投诉
我于2024年4月25日7时50分左右,骑乘青桔电动单车,车辆出现故障,临时路边还车,高额收取本人调度费,客服投诉告知不予解决,并多次拨打告知无电话客服。
已退款
滴滴青桔强制收取调度费
我于2024年4月25日在滴滴青桔扫码骑用共享单车,被强制收30元的调度费,昨天已经出现了两次这种状况,今天又是这样,希望能得到妥善的处理,谢谢
已解释
青桔骑行系统故障,到目的地无法还车,多计费
2024年4月25日早8:23左右使用青桔单车,路程4公里左右,8:31分左右到目的地还车时,将头盔归还成功,点击还车后系统无反应,期间单车一直断不了电,持续计费。累计1小时后平台发来强制断电信息,并推送还车页面,点击后才归还成功,计费共计8元。本次用车时间8分钟,实际费用2元,系统多计6元。
已解释
企业黑心,耽误消费者
红绿灯等待了下就骑行不了,也关不了,人工也不理,也没有客服电话
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累计涉及诉求金额
127.701
亿元
我要投诉
累计服务用户
1730
万人
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处理中
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已退款
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已解释
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处理中
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