于3月17日购买华为，现手机屏出现白点，申请退换货，有质量问题，

近日我的华为手机折叠内屏无故失效，屏幕黑屏。华为厂家当地维修点儿。已屏幕压痕为由，拒绝在三包期内进行免费维修。华为已明确违反三包法。我本人在使用期间并未有主观意识故意破坏。且屏幕压痕非我所为，而且屏幕压痕并非导致屏幕故障的主要原因。华为严重的违反了三包法，和消费者保护权益。要求华为根据法律规定。我的诉求:对我使用的产品进行维修。和赔偿所购买原价金额30%折旧费，因非我原因，产品质量原因，导致维修后产品自身折旧损失费，及更换屏幕后防水性能损伤。

2024.4.6下午，我在华为官方售后更换了po****ts手机原装屏幕总成，并现场支付2319元修理费用。但是在2024.4.7下午（第二天），新屏幕出现一个彩点，我当即前往该店铺维修，店铺以有“凹坑”为由拒绝保修。维权原因：1.我在更换屏幕总成时，店铺并未详细说明拒保政策，仅仅表示90天内保修，现在拒绝保修这一行为是在推诿责任。2.此手机于2022年12月购入，本次是第一次换屏，更换下来的原屏幕（因掉落导致漏液），存在同样的2处“凹坑”（形成时间2023年1月-8月期间），并未出现彩点。加之我于2023年10月到官方店铺进行换膜，也并未让已有的2处“凹坑”出现彩点。因此更换后的屏幕质量存在问题。3.新换的屏幕除开睡觉时间仅使用几个小时，且价格不低，使用时已经非常小心，仅满足日常使用功能，未有摔打、磕碰现象。因此我再次不认可这款“连正常使用功能都不能满足的”屏幕。4.我于4月7号、8号、9号持续与华为客服保持沟通，他们一直拖延不解决，我只能多方求助争取维修。 诉求：进行换屏保修。

这是在淘宝上购买的华为折叠手机，8000+，1年多出现短痕。

我于23年10月份华为po****ts手机，2024年4月1日发现手机屏幕中间折叠处上方约1厘米处，出现白色痕迹（非折叠处），当日下午将手机送至郑州市二七区兴华北街16-12号(世纪家园东门南侧)的华为授权服务中心(绿城广场)，经售后人员检测，告知我屏幕为人为原因损坏，理由是手机外壳中间存在刮擦痕迹。我认为手机外壳中间刮痕不可能影响到屏幕中间，且屏幕上的白色痕迹为长时间折叠，导致的屏幕分层。况且摔伤导致的屏幕问题应为从手机四个角反映。 同时， 网上有很多此款手机出现同样的问题。 综上我对华为售后的不予在保修期内的屏幕保修质疑，并投诉。 下图为网上出现同款问题，手机目前在售后，无法拍照。

我于2024年1月份买的华为ma****Pro手机 在2024年3月25日出现屏幕问题 去华为官方售后检测 华为官方售后初步检测外观无异常无进水 给我回复屏幕正常现象连故障都算不上 这个只是华为内部认为 我屏幕明显肉眼可见异常 华为官方现在拒不承认问题

3.15购入华为po****t2 一台 用了七天屏幕出现折痕 售后人员录单前我就声明，不接受换机之外的换膜方法 然后录单之后又说要揭膜 现在又告诉我 是膜的问题不接受换机 只能换膜如果不接受就让放着就行了

2024年2月27日购买了华为ma****air，在3月25日第一次出现卡屏 后黑屏，屏幕泛黄，怎么都重启不了，按电源键和音量键无反应。3月26日屏幕显示已经没电了，耗光电量充电，然后才可以重新启动。但当充满电之后，屏幕再次黑屏。怎么都启动不了。27日以为可以耗光电充电可以启动，发现屏幕直接阴阳屏（两边交替），触碰无反应。25日当日已经联系了淘宝百日补贴。客服就像踢皮球，说直接联系线下维修点，也没给明切答复寄回去维修。一直给我的答复是超过15天，只能维修，当做挡箭牌。27日至联系线下售后维修点。经检测是屏幕故障!属于质量问题，小概率事件，很少人出现这样的问题。售后店表示质量问题，表示只能拆机换屏幕试试!本人诉求更换新机，从3月27日至今，与华为售后反复交涉无果。具体投诉内容： 1、ma****air系列产品以次充好，质量差，品控差。原因1，27天内就出现黑屏，后面直接屏幕黑屏，失控，合理怀疑平板在出厂时就存在该问题，原因 二，同款手机用户不少反映，屏幕黑屏故障等故障，相信贵平台已经收到不少相关投诉了，合理认为该批次产品有存在质量和品控的严重问题。原因 二，华为服务售后差，移动电话三包政策是维护消费者的合法权益，现在却变成了销售方的挡箭牌。对瑕疵品不肯承担责任。区别对待消费者。通过多方面的了解通过多方面的了解，部分消费者通过各平台投诉华为对超过15天换机时间的人成功换新手机。原因三，售后拆机维修无法得到保障，例如防水性差，气密性差的。返厂维修等待的时间很长， 者的合法权益，现在却变成了销售方的挡箭牌。对瑕疵品不肯承担责任。区别对待消费者。通过多方面的了解通过多方面的了解，部分消费者通过各平台投诉华为对超过15天换机时间的人成功换新手机。原因三，售后拆机维修无法得到保障，例如防水性差，气密性差的。返厂维修等待的时间很长，以及维修后手机市值折损等等，消费者花高价买了一台瑕疵机，作为国内顶尖企业华为的决方案就是让消费者花高价自认倒霉，本人的诉求是退换新机，请求消费者保护平台的维护。消费者的合法权益。原因三，作为国内顶尖企业负责的企业，该产品有损华为代表国产手机高端产品的形象，用爱国式营销诱导消费者的爱国情购买和在宣传技术方面遥遥领先，事实严重不符，存在消费欺诈型。最后关于移动电话三包政策的建议。本政策在2001年11月15日实行，当时的手机只是接打电话，收发短信的通讯工具

手机外屏碎裂后，经咨询送至华为授权门店修理，前段时间手机屏幕出现黑点，经过多日的观察，黑点有越发扩大之势，再次咨询客服，说换昆仑屏幕后质保只有30天，但维修门店没有提这个事情，连带他们各种宣传换昆仑屏可以更耐摔之类的同时，却对质保多久也是只字未提，消费者本应有知情权，在碰到问题时可以及时处理，但因为官方和授权维修点的欺瞒，导致不能享受应用的权益。

买了华为X5手机，一万多元，用了28天，出现了非人为故障，内屏黑屏无法使用，鉴于这个内屏是此款手机核心部件，如此高端价格的产品，在短期内出现如此严重的质量问题，要求换新机