我在京东购买了苏泊尔煤气灶，同时购买了延保订单服务，京东不给我处理，故意推脱，内部推来推去，现在还没有解决 1.上门师傅拍个照片就走人，啥也不说，我爸联系直接拉黑，而且比约定上门时间晚了几天 2.联系京东金融客服，不给我处理，让我直接找苏泊尔的人 3.现在没人给我处理，我买的延保服务这个保险是没用的？？？现在还会喷火！！！

我与2022年9月14日（在质保期内）在京东电商平台罗技G京东自营旗舰店购买GPW一代鼠标，出现鼠标断触问题，在高频点击时出现卡顿。我提供鼠标卡顿的证据，但京东方拒绝查看视频，并坚持说鼠标没问题。侵害了消费者保障权益。我的诉求是换新或者维修鼠标，对京东方做出处罚。向京东方提出过两次售后维修申请，第一次的服务人员告诉我这个问题是通病，但由于一代gpw鼠标下架，可以补差价换二代，让我保存好视频，等618的时候重新申请。但鼠标故障频繁，二次申请后京东方否认之前说法，坚持声明鼠标没有问题。

本人于2023年9月24日与宽带通公司办理退费，申请办理退费半年有余，一直带电话一直拖延，至今未解决

我于2024年4月25日在大麦网电商平台购买2024华晨宇火星演唱会-香港站门票680元档次一张加1280档次一张，因行程冲突需要退票，平台拒不退款，侵犯了我的消费者权益，我的诉求是对两个订单进行退款

本人于2024年2月28日在太和县晶宫购物广场大润发超市购买一盒橘子，当天吃完拉肚子后，于2024年2月29日上午在这盒橘子中发现一枚完全发霉的橘子，并于当天下午去大润发超市寻求赔偿，在此期间只有前台服务人员与我们沟通，大润发超市的领导和经理等负责人并未出面，前台服务人员在打电话与所谓的负责人沟通后给出按照商品价值的三倍赔偿，根据《食品安全法》第148条第二条款规定消费者在买到变质的食物后，可以要求赔偿支付价款十倍或三倍的赔偿金，不足一千元的，为一千元。本人在提出此诉求后，商家给予拒绝，后因本人有急事且大润发负责人迟迟不出面，本人在拨打12315电话，将事情如悉告知，12315明确表示会在45个工作日内处理，之后本人保存证据后便离开了太和县晶宫购物广场大润发超市。此后，直到2024年4月23日，太和县晶宫购物广场大润发超市才联系本人，给出的赔偿依然是三到五倍，本人明确表示不接受后，大润发超市才提高到10倍，后本人依然表示不接受，且再次拨打12315电话进行求助，经三方协商，且在此期间，大润发超市一再推卸自身责任，在于本人和12315方电话中，言语内容不一。最后，12315方表示将继续与太和县晶宫购物广场大润发超市进行协商，后于2024年4月25日，安徽市场监督管理局短信告知，太和县晶宫购物广场大润发超市依然明确拒绝按照《食品安全法》第148条第二款内容对本人作为消费者所被侵犯的权益进行1000元赔偿。本人在此捍卫自己作为一个消费者的权益，希望太和县晶宫购物广场大润发超市能够遵守相关食品安全法规定，对本人进行赔偿，赔偿本人人民币1000元。

本人于2023年9月24日，与该宽带通公司申请申请办理退费2080元，至今半年有余，期间多次打电话，一直未解决，一直在拖延

我于2024年2月25日在 在微信小程序一帆旅行，预购专升本宾馆， 问题是中午不会去午休说好给补差价结果不给

我在2024年4月20日在抖音平台的抖音超市买了一瓶酒，价格468元，收到后感觉不对，怀疑假酒，申请了退货退款，抖音超市一直以酒水不支持七天无理由退货拒绝，买的时候页面显示保障是退换免运费，极速退款，不支持七天无理由就显示了个不，不让退干嘛还这个退换免运费，还极速退款，现在要求平台同意我退货退款请求

我于抖音网购平台下单了6928****9634，6928****4898， 6928****6802， 6928****5170 69****24197****3250， 6928****8290， 69****91197****3250， 6928****5138， 6928****4850， 69****97****32****46， 69****97****32****78， 6928****8066， 6928****0786， 6928****7730， 6928****3298， 6928****6050， 6928****6194， 69****97****32****30， 6928****0066等订单，累积金额近2万元。因为收到货发现几笔订单珍珠存在瑕疵并且尺寸偏小，我于4月7日提出了七天无理由退货，退货通过后，抖音平台规定可以七天内将商品寄出或者预约上门取件，我在规定的时间内上门取件，因顺丰快递员来我家时我不在家，他建议我改期(抖音平台允许六次改期)，他改天来取。在因为平台系统故障，无法多笔订单合并退货，每一笔订单均产生单独运费，在顺丰取货后，我为节约运费想要合并退回，使用一个单号即可，于是顺丰帮忙操作取消多笔运费并输入正确单号，在此过程中，因为取消原单号导致系统关闭。我将订单关闭情况也提前告知卖家客服，客服表示可以重新申请退货退款，产品无误后会有专员为我操作，结果卖家看我金额很大影响销售业绩拒收退款，并且拒收快递。卖家以超过七天无理由退货时间为由不给开启售后。在我退货产品寄出时所有售后端口均正常开启，所有取件预约等操作均在平台规则范围内，货品寄出时所有售后端口正常开启，这视为平台允许。结果因为货品寄出后，合并单号过程中系统原因关闭，抖音平台无作为，只说他们没办法强制，无法支持，也没有试图协调，一直官方话术敷衍回应。 此外，平台允许直播采用闪购方式售卖物品，直播间物品夸大宣传，平台没有起到应有的监督，闪购链接没有任何文字产品介绍，这是否侵犯了消费者知情权。产品直播介绍说无暇，直播结束后也被删除，而我收到后发现有瑕疵，珍珠产品不同于其他商品，有瑕疵价值也下降。

2024年4月17号本人在抖音商城平台购买了产品名为手机背夹的产品，订单 号：6928****3234，因商家发 错货品的原因和商家沟通后，商家让 我换货处理，我退回产品后因商家误 操作导致换货变成了退货，将我当时 购买商品使用的红包29.89退回，可是 退回后显示红包已经过了有效期无法 再次使用，联系商家表示无法撤回操 作也无法继续帮我换货，于是我联系 抖音平台帮忙处理撤回商家退货的操 作或者将过期红包再次补发于我，抖 音商城平台却告知我解决不了，无法 撤回商家操作也无法补发我红包金额 (平台来电首次提出补偿平台红包20 元因我当时未答应后再次来电相关赔 偿也没有了)，解决不了的原因也不 能给我一个合理的解释，只能让我自认倒霉。