本人于2018年2月9日在兰州机场候机的时,被一名穿着制服的女人叫住,原以为是机场的工作人员,没想到是拦住推销易行VIP卡,说VIP卡可以走机场快速通道、免费VIP休息室且买机票还有折扣,但需预交1200元开卡费,开卡后卡里会有1200元代金券(本人是通过柜台服务人员提供的二维码支付宝支付办理的),但办卡期间服务人员并未说明此卡如何抵扣,让消费者误以为能按自己意愿抵扣。本人电话联系订票时才得知实际买机票的时候,卡里面的现金抵扣券需要分多次才能抵扣完,抵扣比例非常低,此次只能抵20元,且金额随机使用比例非常低,而且抵扣后的机票价格与其他途径(如:去哪儿网,同程旅游)订购的机票价格一样,甚至还要高,在联系客服说要办理退卡时,客服回答说是办理后的卡尽管没有消费,但无法退款,我尝试在线沟通,但消息就是发不出去(能发给别人,网络什么的没问题),可能是屏蔽了我然后在演戏。后来打电话,多次拨打客服电话未果。并且客服电话常常不接,订票退票麻烦。本人实在没有办法,恳请消费保协助,让成都易行商旅将开卡费全部退还。