与“北京晦学网教育科技股份有限公司退款纠纷”相关投诉
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投诉北京晦学网教育科技股份有限公司退款纠纷
嗨学网销售线上推销一级建造师课程虚假宣传,我说没时间看 销售告诉我考前有资料 只要按照老师的要求(老师让看哪里看哪里)每天抽出俩小时时间保证通过 ,考不过全额退费我说没钱 销售人员引导我可以去网贷分期还,考后申请退费拖延不解决,拖延的理由是没达到百分之八十的 当时销售人员和我强调的很清楚老师让看哪里看哪里 老师没让看不看 。从推销课程到买课程到考试没有任何人提出告知过我有百分之八十的要求。
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申请退款,
2024年申请退费,app客服提示只能等2024年考试结束才能通询问过开课老师,回答也是很含糊,没有直面回答。跟我说的退费条件必须达到上课的80%和题库的80%。
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要求北京晦学网教育科技股份有限公司退还费用
2023年12月27日下午15:30左右,嗨学的人员打电话给我,问我是不是要报考一级建造师?我说是呢,后面就一通推销,一通保证,我就说我还担心不符合报名条件,推销员还发报考条件给我看,我也是怀疑的,他又说不怕,到时候真不符合也会给退费的,好,就这样交钱了。 结果我还是不放心,我又问了当地的,结果工作年限要卡,社保也要卡,毕业时间也要卡,我知道没希望报名了,12月28日我就联系销售员,我跟她说我不符合条件,我要申请退费,销售也说我这个符合退费的,既然不符合那就给我提交退费申请,还说会有010开头的电话联系我的,叫我等着,我说好的。 过了几天,是有010开头的电话联系我了,她说会把我的退费诉求上报上去的,她没权限同意我的退费申请。 后来我也打过她们400的投诉电话,也只说会给我往上反应情况,结果今天010开头的联系我说退费申请没通过,问我可不可以给我换个课程,我肯定是不同意换课程的,因为报课程是因为我有需求,她们给我换课程就只满足了她们的利益,可对我而言我又不需要,我还是坚持退费。
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被嗨学诱骗,文凭未达报考学习标准,嗨学拒不退款
本人陈宇,职业高中文凭,于2016年在嗨学网销售人员的诱骗下购买了一级消防工程师的网上教学课程,(当时有跟销售人员确认文凭是否够报考条件,销售人员说可以……后来在学习两个月后跟教学老师沟通,说我不符合报考条件,然后放弃学习)。之后多次申请退款,嗨学以未达学时为由,拒不退款。关于文凭问题可以查验,希望平台能核实处理
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虚假诱导
虚假诱导,内部真题可通过考试。并说有相应退款。投诉要求退款。
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嗨学网销售人员虚假宣传,胡乱承诺,诱导消费者购买商品,用花呗,泄露消费者个人信息。要求全额退款。
我要投诉北京嗨学网教育科技股份有限公司,本人于2023年8月29日在北京嗨学网教育科技股份有限公司,的分公司嗨,学网销售员利用我对考执业药师的需求心理进行诱导,胡乱承诺,保证50天能拿到证书的虚假夸大宣传诱导让我购买课程,而且诱导我透支花呗分期付款支付网课费用,导致我资金损失1800元,报名前嗨学培训机构没有先让我看协议就先交钱,销售员刻意隐瞒协议重要信息没有提前如实告知,协议内容属于霸王条约。自己多次主动向淘宝嗨学乔戈里教育专营店商家以及教育培训机构要求退款每次都遭到拒绝,教育机构以及商家多次以协议为由拒绝退款,协议里面没有看一经确定不得退款这一条例(属于霸王条款,规避风险,把风险转嫁到客户身上),而且签字没有本人手写签字(手印)。报名后售后服务差,多次联系不到销售员,经了解被骗人数不计,教育机构欺诈消费者,该公司因此问题被上诉几百起,霸王条款,不给予回应拖延时间不退款不联系,大家引以为戒,别被骗了,本人与嗨学退款员沟通后得知嗨学网机构从来不能向消费者承诺能一次拿证,该销售员属于欺骗消费者,虚假宣传,触犯了《消费者权益保护法》第五十五条,营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。由于本人工作不稳定没有收入来源无法正常还花呗导致花呗逾期严重,每天面临电话催收等压力,导致精神上的焦虑,压力。要求教育机构以及商家全额退款,并解除协议。嗨学网教育机构一直拖延时间不肯全额退款,与嗨学机构工作人员电话沟通后,还一直发很多有链接的诈骗信息给我,泄露我的个人信息,有恳请平台协助尽快处理下退款,谢谢。
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疫情期间嗨学网未通知考试,要求北京晦学网教育科技股份有限公司退款
2019年刚好有这方面的需求,嗨学网负责人员打电话说可以报名学习,然后因为疫情的原因没有考试,也没有通知说学习和考试,当时就要求退款,公司不答应让重新开课,等考试了在退款,报名考试的时候,因为自己的学历不够一直无法考试,主要是这中间存在诈骗的行为,现在要求不管什么原因必须给我退款,需要贵平台可以协助退款,在此感。
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没有时间再学习,嗨学网以换课为理由拒绝退款
由于本人工作繁忙且暂时用不到学习法律课程,曾三次协商嗨学网要求退款,嗨学网以不够课时拒绝退款且给我换别的课程让我继续学习。我已明确工作繁忙不能学习了,还是一再强调让我学习别的课程和我学习课时不够,我觉得非常不合理。 接到嗨学网来电,根本没有诚意跟我进行协商,还拿课时不够说事,条约根本不合理。说我没时间学习是个人原因,跟他们学校没关系,非常没有礼貌。我要是有时间我还跟你们说退款的事干嘛,非常生气,希望得到有诚意的协商电话
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嗨学泄露用户信息,要求退费
第一次收到号称嗨学为学员退费的电话;第二次收到内容为“北京嗨学网教育退费公告”的快递。已涉及到用户姓名、手机号、家庭住址的泄露。 嗨学网官方客服回复“近期,有不少用户反应,遇到了以教育机构官方名义谎称为其办理退费”,可见该机构泄露用户信息范围之广,受个人信息泄露困扰的用户数量之多。 现已对嗨学网不信任,要求退费。
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投诉北京嗨学网教育科技股份有限公司不按规定退费,要求退款
之前报课退费6800。他们寄来一份单子,上面有二维码,扫码加了人,说按照他的步骤来,就可以退费,然后下载了软件,软件上面的人又说要下载别的软件注册就可以返你155,后面我意识到是诈骗就没弄了
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