与“正保远程教育(北京)退款纠纷”相关投诉
处理中
虚假宣传、欺诈销售!投诉要求正保远程教育退款赔偿
利用想学历提升的需求,诱导购买最贵的课程,不过包退,承诺考前有押题,班主任一对一,1.5年毕业,给我看别的考生的聊天记录,保证考前有押题,9248元是平常网校两倍的价格,我已达到不过包退的要求,确不给退款,要以他们后台为准,霸王条约,没学过的课程也不给退。
已完结
不给退学费 霸王条款
2024年初级考试审核现场给予的结果是年限不够资格所以打算退课,后台也可以看见学习在线时长记录,2024课程根本没有学习,本人要求退款,电话客服和淘宝客服一致回应只有加钱vip才可以明年的课继续听,要么就是自己的号转手卖,不给予退款!客服态度不友好。一直强调我报的这个班不给予退款
已课程延期
投诉正保远程教育(北京)退款纠纷
云南省正保会计网校,在未声明单科培训学籍只有一年的情况下,(且未在合同注明),之前告知本人有五年学籍,现在突然告知本人报名的三科为单科,且学籍只有一年,将本人课程全部清除,本人要求退款或者加长学籍无果后投诉请求退款,且本公司乃软件公司没有培训资质,对消费者存在欺诈行为,要求退款!
已退款
网课被骗,公司不给退款,
23年7月在抖音里买的正保乐渔公司的课程,是24年中级课程,买的时候课程顾问说过,买24年送23年课程,还说是那个公司的黄诚老师三科全上,结果24年课程开始了,竟然开始换老师上课了,黄诚老师只上一科,我要求退款,但是对方不全额退款,他们公司的老师,看我投诉无门,和我僵持住了,态度不好,还出口伤人,现在我要全额退款,2000元,付我违约金,精神损失费500元
已完结
投诉正保远程教育(北京)退款纠纷
本人于2022年12月购买了正保会计网校的注册会计师课程3762元,因工作太忙和转岗计划取消,几乎未在在该平台学习,后联系平台咨询退款,平台客服要求我在十一月份再咨询,本人前几天联系平台公司退款,对方只愿退我1500多块钱或者另外一个说不退款,原因是根据他们的准则,且态度十分强硬且不容协商!让消费者气愤的是退不退款或者退多少由对方心情来定!恳求相关部门帮我退回该笔费用谢谢!
已完结
正保远程教育虚假宣传,拒绝退款投诉
投诉北京东大正保科技有限公司正保教育虚假宣传,霸王条款,不予退费 2021年通过微信推介,营销人员以“注会三年保过,不过全额退款”成功说服,于2021年4月7日通过银行卡支付33393元学费,缴纳续费之时,营销人员并未明确告知实现退费的严苛要求。2022年中向客服提出要求退课退费,网校方以必须出具住院等无法实现学习等证明为由,拒绝退课退费且游说说退费要求很轻易达到。今年为保过三年期满,并未通过考试,网校方以严苛条件为由,依然拒绝退费,多次协商未果。
已完结
正保教育拒绝退款,合理费用乱收不合规!
2021年10月,在微信公众号上看到了有关学历提升的招生简章,于是联系了报考老师,按照他们的要求一次性缴清了所有费用,在后续的学习过程中,发现该机构并不负责,并没有尽到应尽的责任,后续联系班主任老师想要退款,该机构却说缴纳的学费学制是2年制的,没有费用可以退了,从对方发来的费用明细表中可以看到,很多项收费是属于不合理的乱收费,于是我提出了质疑,对方却一直说他们提供了相关服务这是正当收费,我通过多方渠道了解到自考学位并不需要提前一次性缴清学费,并且该机构列示出的多项费用明细均属于不合理费用,于是当即我便和对方协商,要求扣除已产生的费用,将剩余部分学费退还,但是对方并不予理睬,并且一直诱导我放弃退费。多次跟对方协商要求办理退学并退还剩余学费,对方始终坚持不予退款。于是我要求对方提供相关资质材料证明对方是合法合规的机构,对方却一直不予理睬。霸王条款规定不允许退学不予退费,并且拿不出任何材料证明自己是合法合规的机构。报名费300,再支付宝7500元,共交了7800元。转账是私人账户,有一张收据,且学费没有具体明细。报名后又有另一个董老师和我对接,发了一个下载APP自考软件和微信视频课程对应的文字版讲义,以及一系列试卷(淘宝价格为15一本)。本人看了视频后感觉里面课程是2018年的,讲课老师照本宣科没啥重点可言,讲义什么的也自行下载,复印费用自费,但感觉这4门课程已开设,虽然还有2门课程没看,但我愿意支付4门课程的钱,其他服务我都暂未享受,想申请退款。老师以报名资料的备注为由“个人原因”不能退学费的霸王条款,不接受退款,费用不退款等一系列措施强制我接下来的消费。
已完结
瑞优教育机构不给予退费
2020年6月10日在正保旗下的正保远程教育瑞优教育机构报名了专升本,当时交了6218元的费用,根据报名流程的人员下载了学习课程软件,网课课件学习的形式,以学习积分学课程,机构人员说,在外面报自考60分及格,在他们机构报名自考以后30分及格,说是因为报名他们的机构的自考可以过程性考核。根据他们提供的软件学习,写作业,在家用手机刷试题就能给我的成绩加分,可以再轻松点拿到自考的专升本科证书,报名后的按他们机构说了刷了一部分网课课件,报考了一次考试没过,就没有在学习报考了,2022年7月7日的时候和当时给我报名得机构人员说不想继续学习了问能不能退费,机构人员并没有给予回应,而是一在的给我发报考信息,2023年2月27日我和报名机构人员提出退费,机构人员以课程全部开课,退不了我一在的询问是否能退费,机构人员回复退不了,后续还一直给我发报考信息。报名的机构人员不但不退费还持续发报考信息,多次沟通仍然不给予退费,现只要求退费。
已完结
教育机构不给予退费
2020年6月10日在正保旗下的正保远程教育机构报名了专升本,当时交了6218元的费用,并没有学习全部课程,根据报名流程的人员下载了学习课程软件,网课课件学习的形式,以学习积分学课程,机构人员说,在外面报的自考60分及格,在他们机构报名自考以后30分及格,说是因为报名他们的机构的自考可以过程性考核。根据他们提供的软件学习,写作业,在家用手机刷试题就能给我的成绩加分,可以再轻松点拿到自考的专升本科证书,报名后的按他们机构说了刷了一部分网课课件,报考了一次考试没过,就没有在学习报考了,2022年7月7日的时候和当时给我报名得机构人员说不想继续学习了问能不能退费,机构人员并没有给予回应,而是一在的给我发报考信息,2023年2月27日我和报名机构人员提出退费,机构人员以课程全部开课的理由说退不了款,我一在的询问是否能退费,机构人员回复退不了,后续还一直给我发报考信息。报名的机构人员不但不退费还持续发报考信息,现在只要求退费,还请部门帮助我催促一下教育机构退费,谢谢。
已完结
投诉正保教育,开放大学没报上,退费
2021年5月,与网上报名成考,联系陈老师。原报德州职业技术学院,学费2100元支付宝分期交的费,21年10月应参加考试,收到陈老师登记地址填错,填的滨州。后说报国家开放大学,不用考试能下学籍,22年3月至今学籍没下来,收到陈老师说现在不参加考试不录取了,多次沟通退款,无回复
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