已完结
投诉会计学堂打着承诺15天退款的幌子欺诈消费者金钱,拒不退款,严重侵犯消费者合法权益,造成经济损失
我在会计学堂9周年活动7月31日买的课件,当时承诺15天内可以全额退费,我在8月8日(15天内)申请了退费,可是它们的工作人员回复我不可以退.我以为真的不能退了,联系邮寄了教辅资料,可是我觉得学堂太没信誉了,欺诈消费者,我考完注会继续联系要求退费,可是你们学堂又以过了15天为由不给退!
8月8日申请退费,回复不能退,现在继续联系退费又说是过了15天了,提出是在它们员工欺诈不能退时,才邮寄的教材。我将它们说的过期不能退推翻后,又找理由是我买的特殊优惠商品不能退,反正是以各种理由不退费。
现在他们的联系员工根本也不回电话