在腾讯课堂购买了一个PS学习课程,质量极差,以能兼职赚钱为诱饵,还诓骗学生用贷款付学费,退课退了两年没退掉。事情的经过是2022年1月,在腾讯课堂购买了一个名为火云设计PS兼职训练0120的课程,课程质量特别差,老师及其不合格,当时承诺的课程情况与实际完全不符,要求退课,宁德市火云设计已经同意退课退款了,但是腾讯课堂却以各种理由各种话术制造困难,火云设计在腾讯课堂说的系统中进行操作,也没有成功退课,原因是腾讯课堂的问题,腾讯承诺的七天退课已经逾期两年了,一直拖着不处理,根本不是解决问题的态度,没有人工电话,qq聊天一直让等待,等两三个小时,全是套话不解决问题,一直得过且过,推卸责任。