2021年,北京市开课吧公司通过大量线上平台推广研究生等网络课程,本人于抖音平台通过1元预定课程,添加开课吧负责对接的老师微信,先支付300元定金,后于2021年七月通过支付宝花呗分两次购买其课程及服务22800元,总金额23100元。并线上签署相应电子协议,开课吧承诺正常参加考试后如果未录取,将于2022年5月退全款22800元,2022年5月相关负责人借口说因疫情推迟到6月退款,并将给予一定补偿,补偿金额1000元左右。
但至今未收到任何退款,2022年6月之后,开课吧相关员工一直推销换课服务,拒不退费。之后更是长时间不回复,甚至明确表示退费无望。