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与“驾考宝典退款纠纷”相关投诉
处理中
驾考宝典考试不过未退款
充完钱 平台说考不过包退款的 然后去考试了没过 然后没给退款 一直也没有退 说话不算数啊要求填很多东西都弄好啦
处理中
驾考宝典不退款问题
不给退款 说过不过给补偿退款的 不退款 不给退款说考不过包退款的
已退款
现在现在申请的话没有补偿
就是考驾照买了一个vip就是考驾照买了一个vip,他说考不过的话有补偿
处理中
投诉驾考宝典客服电话难接通
因疫情购买的驾考宝典60的会员没用上,咨询电话客服一直无法接通,在线客服表示不知道退款或延期,未使用都不能退 这不是霸王条款吗?
已退款
服务态度差。诈骗钱。
我购买了VIP。花了60。然后我没有考驾照。我玩了几天然后我找客服,客服说我已经使用过了。我说我不想要了。我现在又不急考驾照。他说退不了。
已解释
霸王条款,不合理收费,不退款
支付了28元,结果发现付错了,后来点退款,发现不给退款,刚买刚退,没有隔天为什么不退
已退款
驾考宝典购买不合理,要求退款或延期课程
本人2023年8月4日购买驾考宝典科一科四vip,有效期180天,可是单独购买科目一是180天,单独购买科目四180天,可是买好后两科共180天,这对消费者权益并不合理,即使是有优惠也应提前告知共180天,导致我要学习科目四时已经过期,严重危害消费者权益,要求退还或补偿科目四vip
已解释
购买了驾考宝典VIP后无法使用一直提示登录设备上限
购买驾老宝典VIP后无法使用 一直提示登录设备上限 找了客服没人管一直在推脱 打客服电话也没人接
已退款
两个订单给我退款,我都不要了,都是40块,一共80
我第一次购买买错了,买的视频包,客服说给我然后退款一直没到账,第二次科目三模拟练车3D的他们也不说清现在点进去又要收费40,我付完钱,点地方考场要害收费,我说不要了吧或者给我换个地方的, 他们客服就说换不了咋了咋了的,真的很气人好吧,后来电话联系客服客服说可以换地方,等一会又说换不了,直接给我电话挂了,再打也就打不进去了,啥意思,就会欺负个老百姓
已完结
科目一理赔问题
当时考驾照在驾考宝典平台上充了一个VIP的会员,在平台上边练习习题,然后在线下进行了实操考试,前两次都没有考及格,第三次科目一考及格的,现在科目一已经考过了,并且当时已经上传了有效的成绩,他没有给理赔科目一的补偿,刚刚看到他上面写了一个科目一理赔补偿,但是他这个不是平台自动给理赔补偿,现在跟我说需要客服联系客服才能进行补偿,下午给我打了一个电话,当时我在忙,现在我给他打电话打了三个都没有人接,全部都是智能语音
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