我在2021年4月29日购买了小狸Ai美术L3的全年课程，之后发现一直都没有研发课程，老师和客服也联系不上，退不了费用。

我在前年花了3600多购买小狸的所有课程，去年开始就登录不了APP，客服不受理，不回复，所有的老师都注销了微信。现在需要退还我的费用

购买3年全部课程不能正常学习，要求退款，找不到客服，没有人解决，购买3年全部课程不能正常学习，要求退款，找不到客服，没有人解决，

买了小狸的英语课，美术课，思维课，其中美术课花费699，开课后只收到一个月的材料包，就没有了，当时联系老师，答复是很快就可以发货，一直等待半年以后，再联系老师，已经换了老师，之后我又联系了英语老师，找到新的美术老师后，我要求退款，他坚持说会发货，让再等等，再后来所有老师的微信都联系不上了

买的小狸ai的美术课，一直不发材料，打客服电话，客服推说不是一个系统，找课程老师也是不断在换，不正面解决问题，就一个劲的推课，要求退款

从21年买了L1的美术课到21年8月说系统升级更改要换成L2的课程，那就换吧，换完以后陆续发了两次教具后到现在22年12月份了什么也没再发过，找不到负责老师课也没上东西也没收到，要求退款

购买两年课程，只收到一次教材。不寄教材，也不退钱，现在联系不上了，之前的老师都离职了

资料更新不及时，课程已经完全看不见了，平台已经倒闭，我们要求退还剩余学费

课程上不了，客服也联系不上，要求退费，买了数学语文，英语，三科三年的年课，就上了一年半，后面的上不了了

2021年4月26号购买两年美术课程，只发了两个季度画材后就一直没有发货，并且二季度材料缺了很多，无法正常进行课程，从去年一直反馈，一直没有得到处理，并且频繁更换老师，现在联系人的账号都已停止使用，现投诉，要求退款