本人2020年在优乐学科技有限公司叮咚课堂购买了2999元的课时包，报名说没上完可以随时，没说有期限，娃上课一段时间不喜欢了，就联系了退费，工作人员不让退说没上够课时不退，后来就让娃再继续上，等上到退费课时联系退费，又说已经过了退款有效期已不能退费，想想认栽吧，课时就继续放着，因为上课作业多，娃只能寒暑假有时间才上课，现在还有200课时没上完，联系延期不给，说要升级课时包才能用，试问还有200课时有必要再买课时吗？当家长的钱是大风刮来的，这不是明抢吗？不是霸王条款欺骗消费者吗？现同样的课时包有6年的有效期，我的课程距离6年还有2年，本人要求叮咚课堂延期课时让娃继续上课。

课程到期，经申请后，课程老师说保证每个月12节课，就能一直上下去，直到课程上完。孩子每个月都能保证完成，今天突然发现课程清零了，还有一百多课时。客服说是总部年后通知取消了，这也太霸王了吧？说取消就取消，完全没有诚信！申请退款！

报课时课程是永久有效，中途说过期给申请延期，现在又要续费会员，课程才可以延期，我们还有300节课未上，购买时2999元300节课，要求退费

投诉叮咚课堂，花了3731元购买了390节课，课程枯燥无味，当时承诺课程在有效期内上不完可以延期，现在课程即将到期，不承诺延期一说，就让再花1999升级，升级才可以上课。沟通后客服态度差，现在的诉求就是上不了的课程退款，不要延期。上网查询，这个公司就是以这样的说词卖课，课程卖了不维护，天天就是发消息让升级买课

叮咚课堂欺骗消费者 买了2980元的课程，之前说是外教，上课才知道是录播课，没有一点儿用。260课时，现在还有105节课没上，说到期了不能上，必须加2600才能恢复。欺骗消费者，课程质量差

平台以到期为由拒绝延期。花了几千买的课，眼看着就要清零。孩子每天课业繁重拿不出时间上课，希望平台再给延期，让孩子能够把剩下的课上完。第一次交费的时候没有跟我说有时间限制。后平台多次发信息让我升级会员，续费。不续费就要清零课程。

平台以到期为由拒绝延期。花了几千买的课，眼看着就要清零。孩子每天课业繁重拿不出时间上课，希望平台再给延期，让孩子能够把剩下的课上完。第一次交费的时候没有跟我说有时间限制。后平台多次发信息让我升级会员，续费。不续费就要清零课程。如果清零，那就把剩下课时按照费用退给我。

在叮咚课堂还剩一百多节课，孩子每天繁重的作业导致不能按时上完，就要给我们按照到期清零。买的时候没有人通知我课程还有时间限制，延期一次，孩子因为课业繁重，校内作业都没完成更没有时间上网课。平台以延期一次为由拒绝再次延期。花了好几千买的课程眼看就要到期作废。

无2020年由人介绍购买了叮咚课堂课程，上了一段时间课之后，发现课程并不适合孩子！想退费说时期过了！售后无门。只能一直放着！我要求剩余课程退款，叮咚那边打电话只能延期课时！关键孩子也不适合该软件课程，成绩严重下降！最后延期期长到了，还说需要再买课程才能继续延期。我买的是课时课，不让退剩下的课程不说，延期过后不买课程，所有剩下课程全部清空为零，实属霸凌条款！零。

投诉叮咚课堂 ，课时没上完就关闭 “由学校推荐购买课时254节课，避免孩子长时间盯电子产品，未上完的课时叮咚自主作废”。