我于2022.04.11缴纳学费于该公司 后发现其提供的资料于当时所描述不符 虚假宣传 该公司有欺骗消费者行为 想退费自行协商失败 她们霸王条款 诱导消费者贷款分期付费 期间一直换微信号导致聊天记录流失23年将该公司告上法庭 24年 4.19日最新的班主任跟我说两年服务期到了 因为我不愿意答应她重新换班如果重新换班还要再补交8000多元希望该公司退还我的7880元

我于22年8月报名广东繁星在线教育的自考本科，当时对方引诱我进行分期贷款缴纳学费，23年6月对方说叫我报名大专学历又引诱我报名了成人大专，报名时对方说大专学籍2023年9月就给我入结果到现在我学籍都没有，没有就算了还叫交这那费用，我觉得对方给我当初的承诺不一致，所以我想退回我所缴纳的9960元费用。

2022年8月24日，我从微信新甘肃人公众号看到自考招生信息，添加了他们的招生老师咨询，他说是学校的助学点，校企合作助学平台，提到目前可以申领院校奖学金，原来是6980元，1000元的助学金，学费是5980元，2022年8月25日因无法一次性付完学费，我通过他提供的二维码，向广州繁星在线教育科技有限公司支付了598元，其余5382元通过他提供的小雨点借款6个月分期付完。从报名一来，就给了一个学习app柏克学进行学习，登录学习时长7时32分，两次考试一门没过，2024年3月1日我提出课程更新，他们要求续期，我问为什么，他们不予理会，到3月4日提到因为改革，需要续期才能更新课程，需要我交2500元，我提出不考了，要求他们退款，他们拒绝退款，不予理会。缴费完成也没有提供学费发票，服务协议也是网络版的本人也查不到。请有关部门帮帮我，谢谢

2022年8月24日，我从微信新甘肃人公众号看到自考招生信息，添加了他们的招生老师咨询，他说是学校的助学点，校企合作助学平台，提到目前可以申领院校奖学金，原来是6980元，1000元的助学金，学费是5980元，2022年8月25日因无法一次性付完学费，我通过他提供的二维码，向广州繁星在线教育科技有限公司支付了598元，其余5382元通过他提供的小雨点借款6个月分期付完。从报名一来，就给了一个学习app柏克学进行学习，登录学习时长7时32分，两次考试一门没过，2024年3月1日我提出课程更新，他们要求续期，我问为什么，他们不予理会，到3月4日提到因为改革，需要续期才能更新课程，需要我交2500元，我提出不考了，要求他们退款，他们拒绝退款，不予理会。缴费完成也没有提供学费发票，服务协议也是网络版的本人也查不到。请有关部门帮帮我，谢谢

他们就一个班主任加你，后台里面什么都没有。电话也没有，不知道找谁，就一个班主任的微信，还经常联系不上。。报名的时候说的挺好，帮助报名，直接考试就行，到考试的时候让自己报名，自己交钱。那我们交的4000块钱是干什么用的呢？他们还说了可以随时退学！！但是我要求退学的时候，他们说不能退。欺骗消费者。谎报瞒报。

本人于21年报该机构专升本自考，交了3490元，于22年3月再缴费1957元转专升本函授。于2023年考成人高考第一志愿广西外国语学院汉语言文学专业未被录取，经二次补录被广西师范大学汉语言文学专业录取，因该机构未和广西师范大学有合作无法提供我本科课程服务申请退学退费。19号已经和班主任协商，但是都是回复让等待机构来电，但是并未接待任何机构的来电，联系不到该机构只能微信联系，每次联系就让等等等，不解决问题

学费退款，从23年3月上交资料说30天内，到现在12月未退回一分

2022年4月报考汉语言文学专业，报考老师诱导我说每次考试之前都会发答案，有密题，通过率很高，到了2022年10月份考试的时候让我考会计专业。我不同意协商之后说是让我先考公共课毛概思修，到2023把专业换回来汉语言专业，可到了2023年学校没给我回复。四月份考试让我去外地考试。我不答应让我等到10月份，快到10月考试教导主任发消息不回打电话不接。班主任发消息不回，后面过了报考10月份的考试时间之后才联系我的，因协商不一致，我要求退费不考了，他们不退并且说要扣除4988，我不同意，他们也拿不出解决的问题的态度。

有一天，我突然接到电话，然后说提升学历，超级容易，考试也能让你过，报名就可以，结果报名之后就没人通知上课，到现在也没学到一节课。给他们老师打电话说扣除大部分服务费，我没有享受你们课程，没收到任何学习资料，我要全额退款

22年3月在网上报的成考，报名时说可以全国考，后续一年都没有考上试，我要求转到云南考就和我说要加钱，我要求退费以后又给我转了，后续8月底报名的时候科目报不上我就给他们工作人员发消息，没有人回应