与“一只船教育退款纠纷”相关投诉
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投诉一只船教育退款纠纷
2021年11月,购买北京一只船教育机构二消课程,分三次打款,共计6980元,只上了一节预听课,后面上班带孩子没时间看,后面课程没有点开,咨询客服退费问题,一直让我等售后联系,中间打过好几次客服电话,一直都是等联系。今年打了投诉电话后,才有工作人员联系我,说我没有联系售后,明明是她们售后没有沟通到位,却说只办理退费10%,要求他们给与合理赔偿!
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一只船教育不退费的问题
虚假宣传,报名的时候说给我测试一下有没有一个报名考试,说可以挂靠,试了可以就报名了,后面一问身边的人挂靠都是违法的,而且根本就没时间学习,现在要退学费不学了,打售后电话一直是语音提示根本没人接,给老师一说吧她就说反馈,一直拖一直拖,后面联系就说是公司银行卡被冻结了,不知道什么时候解冻,总之就是拖延,希望平台能帮帮我!
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一只船教育课程难度过高,拒绝退费
报名后觉得课程不好太难 要求退费 一直未果 最早说可以退 后期就不予理会
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一只船教育拒绝退款,学员维权
经过3年在一只船平台学习,案例分析都没有通过,现诉求退款3000元。一只船要求售后要求提供3年考试成绩,学员已提供;又要求提供3年的学习出勤率,学员在一只船平台只能查到2023年的出勤率,并不能查到2021、2022。售后以未能提供2021、2022的出勤率为由,不给退款。只能退10%结业费。
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投诉一只船教育机构虚假宣传,拖延退款处理
2019年查询了消防考试培训机构,结果被一只船教育机构强力推销,当时没多想,自己没太多时间学,就支付了6380元报名了一只船VIP班。由于自己工作忙根本没时间学,就要求停课一年(当时说可以停课,课程后延)。2022年2月份吧,他们有个自称是主任的老师不停的给我打电话,让我升级私塾班,(说是因为我没时间学习,这样老师可以一对一辅导,只抽出来周末时间听课,还不耽误上班,有老师专门辅导学习效率高。那个时候还说可以帮忙报考,第一年过三科还有奖学金,三年不过可以退费。而且考过帮申请证书而且找单位直接挂靠,挂靠一次三年,一年挂靠费都十几万。)我当时是犹豫的,打电话这个主任为了让我升班还和我视频一只船上班的地方,当时我还截了屏。真是禁不住他不断打电话,最终缴费19980升级到私塾班。从2021年2月21日签署合同开始,到2023年九十月份时,听到了一只船很多负面消息,我赶紧联系学服让退费,诱导我报名那个主任电话也早成了空号,说是辞职了。那个时候他们说必须提供三次考试成绩,我想也快考试了,等考试结束了再说。成绩出来之前我发现我的课程已经被不吭声关闭了,关键是还不到三年时间啊!当时我很生气,找学服理论,他说我学习时间到了,不是三年,按合同得到2月份关闭不是吗?这暂不说,我跟他们说我要退费,他们让提供三次成绩单,随后我也提供了,关键是售后不出面,就像做迷藏似的找不到,客服投诉也打了,学服也让对接售后了,可就是不见售后联系我。今年年前终于联系我了,还特别的横,电话里还能听到那边打游戏的声音,我要求退费,售后说年后帮我申请,而且只有一次机会,申请不通过后续无法再退费,简直是霸王条款!我问如何联系她,人家售后直接说这个电话需要服务其他人,让我等他们给我联系。过了年我打客服一直占线,真怀疑是电话放一边了,自始至终客服就一个女的,好不容易打通了还说让我耐心等待售后联系我。年前和我联系的售后那个电话打过去提示空号,加微信也不通过,一只船售后简直就是在敷衍学员,而且是拖延时间,甚至是霸王条款!目前售后还是无法联系上,甚至怀疑现在孩是否🈶售后存在,所谓的打那一通电话就说为了拖延退款,敷衍学员。
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投诉一只船教育退款纠纷
北京一只船科技有限公司于2020年向我推荐一级消防工程师学习及考取证书。 1、本人向该陪机构购卖了两种套餐,按合同要求支付了6980元和19980元,共计26960元。如三次考试不合格可退9000元和4500元,共退13500。本人2020年、2021年考试不合格,2022年因新冠疫情原因无法考试,此为不可抗力因素。该机构以未考试3次,不以退费或只愿退10%的费用。本人不接受。 2、近期经本人查询,要考取一级消防工程师证书需要先有消防相关的大专证或本科证,及4年以上相关工作经验。但2020年前本人只有初中学历,完全没有参与此证考取的资格,该机构不知以何种方式能让我进行考试。 3、国家是不允许此类证书进行挂靠或出租的,该机构未说明挂靠的危险性。该机构是否存在 诈骗、违规招生等一系列的犯罪
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北京一只船教育科技有限公司欺诈退还学费19980元,异地参考差旅2125.65元,合计22105.65元。
一只船多次电话联系本人,宣传劝说本人报考一级注册消防师,2020年10月份,一只船教育科技有限公司的员工多次联系本人报考《一级注册消防工程师无忧班》,称一只船教育是消协唯一指定的培训机构,讲师都是消协直接派下来的,通过考试没问题,消防工程师挂靠费一年10多万元,被告负责挂靠事宜。在其的诱导下,本人于2020年10月16日交给被告500元审核费,一只船称这用于中国消防协会官网内部做审核的,大约10分钟以后通知本人审核通过,本人又交给一只船7480元,报名《一级注册消防工程师无忧班》。 2020年11月27日一只船教育的教务处李主任联系本人表示:消防考试要改革,下一年开始考试难度提升,增加两个科目,让本人补交12500元升班到《三师私塾班》,承诺确保通过,如未通过退还补交的13000元。2021年9月28日本人交给被告13000元。至此本人一共交给一只船19980元。 且2021年因疫情跨省参加考试,其售后人员承诺承担其差旅费用,差旅费用2125.65元;后提供相关凭证说是要等到成绩出来后报销,成绩出来后找其报销一直说在处理,至今未得到解决。合同都是交费后才签订的,对于合同里面约定的退款条款明显和承诺不符, 2021年11月6-7日考试,2022年1月20日成绩出来,本人没有通过考试,本人联系一只船教育要求退款,微信被其直接删除,打其公司电话也未有人接; 本人后来从中国人才考试网了解到,本人是高中非消防专业,也未从事消防安全技术相关工作是没有报考资格的,即使通过考试也无法注册。
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投诉北京一只船教育有限公司消防考试诈骗:追回费用及赔偿
       我是2021年7月花了7980元报名了北京一只船教育一级消防工程师考试培训,我多次联系销售要求退费,销售让我联系售后,多次联系都不给我回复,拖延时间。一开始我学历不够,还是给我说可以报考,售后夸大说好考,考不过可以退费,所以才报的名,学习两天发现老师讲的课完全听不懂,又讲的快,不好考,而且听说不能兼职。        后来又有一个自称是主任的人打电话说我报的班不好考,要加钱升班,有什么秘卷,可以保过,考试前会发密卷给我。我又交了12000块钱,总共交了19980元。        2021年11月份我参加消防工程师考试,密卷上的题目一道题都没有。我就知道自己被骗了。后来才知道实际上我根本就不符合国家要求的报名考试条件,我问过律师说挂靠证件是违法的,而且我不符合工作年限学历也不够,不符合国家要求,不能参加考试,更不能通过考试。          培训课程有权退费,合同写的全是霸王条款,明知我不符合国家报名考试条件还虚构学历审核通过,欺骗我购买豪无意义培训课程。我后面才发现一直给我说的是北京一只船教育科技有限公司,为什么协议里面盖的章是河南一只船教育科技有限公司,这种通过欺骗手段签订的协议根本不合法,希望平台帮忙退回我的费用。        2022年我打12345投诉无果。2023年我打12315投诉他们也不肯退费。 现在2024年了,河南一只船教育科技有限公司已经注销。北京一只船教育科技有限公司也快要注销了,希望北京市朝阳区市场监督管理局可以帮忙协商,要求北京一只船教育退回我的报名费19980元。
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投诉北京一只船教育科技有限公司虚假招生、虚假宣传,要求退费的问题
2019年本人在互联网查询一级消防工程书相关信息时,接到中消创安教育科技有限公司(原北京一只船教育科技有限公司)招生电话,其称该公司可以提供一级消防工程师考试培训,并在学员拿到证书后,免费帮学员安排兼职挂证,因本人为公职人员,当时就将身份告知对方,同时知道对方本人不能兼职挂证,对方称公职人员一样可以通过该公司兼职挂证,本人再三询问该公司人员是否可以合法兼职,得到该公司再三肯定的答复,后本人在该公司工作人员的引导下,在该公司花在一万多元报名了”双师护航班“,该公司承诺:报了双师护航班后,整个学习过程有两名导师全程辅导并随时关注学员学习进度,随时提供相适应的学习方法,并帮学员在每年一级消防工程师考试报名时,帮助学员进行报名。但本人在全部学习过程中,从未有导指导过学习,只是本人在有不懂问题问出时,才有人给予笼统的答复,后本人在考试报名时,因本人是军校毕业,学信网无法查询学位,要进行人工审核,本人将此情况报告给该公司,工作人员给出的答复为要多花两千四百元钱帮我在企业内报名,而不是指导我进行人工审核。后本人找到相关单位再三核实,公职人员无论什么情况都不可以进行兼职挂证,我将此情况反应给该公司客服,该公司客服给出的答案是给我做考试不过关处理,退费六十千,并要求我走流程再参加两年考试(本人只参加了2020年的一消考试,2021年因抗疫原因未参加考试)。该公司存在以下问题:1、虚假招生,我也知道公职人员不允许兼职挂证,并再三向该公司强调此情况 ,但该公司工作人员再三保证,其公司可以通过合法渠道给予兼职挂证,后来公司人员也承认公职人员无法兼职挂证这一事实,如无该公司工作人员的再三保证,本人不可能花钱在该公司进行报名(本人工作与消防无关联)。2、虚假宣传,本人报名时,该公司工作人员向我推荐”双师护航班“,费用为11980元,并称该班学员全部有两名导师全程二对一教学,且有专门导师全程根据学员情况制定不同的学习方案,并指导学员进行考试报名。结果本人报班之后,从没有享受过二对一的教学指导,更无导师对我的学习情况进行问询,就连最后报名考试也是要本人多出两千四百元的报名费用。整个学习过程本人一直处于自生自灭状态,该公司所承诺的教学服务均未做到。鉴于上述两种原因,本人要求该公司全额退还本人学费。
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一只船退款
21年3月,我想报考一级消防工程师,在网上看到一只船投放的广告,说可以帮助报名以及提供考试材料,联系了一只船的工作人员后,对方承诺可帮助考试通过,3年内考试没通过,可以按每门课1500元(总共4500元)金额退款;因为对方教材太多且内容编排不太合理(我同事一起报的也没通过,后面我们最近自己买的教材比他们寄来的容易记忆很多),所以现在到时间了没通过考试,找客服要求退款,开始说23年12月后可以,现在打电话就总打不通,而且我们报名信息被泄露,导致诈骗分子伪造一只船工作人员找我们入微信qq群,办理退款业务,希望一只船能按约定退款,并坚强内部信息管理。
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