处理中
升学教育课程未使用,未经告知和同意的情况下转交给别的公司,要求退费
事实与理由:
2021年3月9日上午,我在宝安区中心宏发中心大厦4栋21楼23号,升学教育宝安区的接待点报名了升学教育课程套餐一共是6783元,当时说考不了5年内能退费,我觉得可以,就交了钱。最近联系僵尸号,要求履行未考退费的承诺,才发现升学在2022年就已倒闭,询问当时的负责人,告知早就倒闭,官方学员群里都传开了,都在要求退费。报名时说,后续会有专门负责我的老师拉我进学员群,我报名升学以后,没有人负责跟进拉我进群和学员交流,服务也是极其的不负责任,现在踢皮球的移交给别的公司,讲句话都要被怼。就只群发通知考试,没有任何老师与班主任负责,已完全不符合我交钱的承诺履行的服务内容,现在我要求深圳市升学文化传播有限公司履行报名时的承诺退费。