2023年7月24在网上被哄骗购买了山东知汇教育平面设计课,催促着签下合同,为12期分期付款,共要付4480,当时老师说过可以退款
2023年10.7号跟机构老师提过退费问题,当时她说没时间可看回放,做笔记,就没提这事了
2024年4月25因没学到实在东西,不满教育质量申请退款,老师说课都播完了,没看不关她们的事,不退,要撤合同需按合同约定一次性把后面付完
本人在此期间核对过,我在她们让下的app上面看了回放有6节课,在钉钉上看了发的回放文件和视频16节课,带上钉钉的回放课,共有52节课,在app上能看观看记录的有36节课,我还有30节课没看,期间他说的直播也没看
现已付9期费用,支付时都没有给开发票,虽然消费者没要求开,但该公司都应主动开具发票,存在偷税行为且她们山东知汇教育在4月2号注销跑路,现地址也发生了变化,合同的霸王条款侵犯了消费者权益
希望相关部门可以调查此事,终止合约,退回我相应的费用