与“美联英语收费问题”相关投诉
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美联英语 消费前虚假宣传
消费前承诺的与实际操作不符,承诺可以暂停课程,延续时间。之后有特殊情况并没有履行之前承诺的。后来告知课程到期了。找销售顾问各种推托。最后不了了之。先要求该机构退回我交的培训费。
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美联英语不允许终止合同,乱扣费
美联英语不允许终止合同,乱扣费。刚开始交了一个月学费,再另外加两个月学费,再每个月扣1600学费。
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美联英语诱导消费,后面频繁换老师,严重影响学员学习兴趣和时间。
我在2016年1月31日抱着满腔热血,一心想在美联学好英语,期间在销售顾问的极力推荐下一次性买了四个阶段的课程,总缴费35800元。按照美联的内部管理规定,每个新学员都安排一名SA跟进辅导,也就是管理学员的学习进度。但是我入学没多久该机构频繁换了多名SA老师,每个SA老师的管理理念和学习方法都不同!对于入门级的新学员是很困难的,对新学员很不利,导致学习进度极其缓慢!严重影响学员学习兴趣和时间安排,后期因为工作我没办法继续在该机构学习!加上今天该机构前台接待人员在申请退课时态度恶劣,非常不尊重消费者的权利! 备注:1.该机构在2019年1月31日至2020年1月31日给我延期一次。(因为没时间,课程没参加上) 2.合同终止该机构无人提醒学员,导致学员没有在合同期内申请退款! 3.深圳市宝安区壹方城美联英语机构的固定电话始终打不通!
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美联英语乱收费,拖延退款
在19年9月的时候在深圳宝安宏发中心报了美联英语M2-M6的课程,费用是36800,今年年初的时候因为换工作,经济压力比较大,负担不了培训的费用,向美联的老师提出了退费,CC给我算了退费的费用,说我上了的40节课+封闭营(报名的时候说的是免费赠送的)+两个阶段的服务费(第二阶段只上了几节课)+书本费=18500,又和我说不划算毕竟只上了百分之二十多的课程但是费用几乎扣了一半,于是就没有退。但是因为换了工作不需要学英语,十二月的时候再次向CC提出退费,但是之前的CC已经离职,退款费用再次变化,变成了25000(这期间没有上过一节课)。总共上了40节课,占总课程165节的25%,费用却是25000(68%),这个退费极其不合理,这期间不知道怎么凭空多出6500.而且CC告诉我现在退款要等到明年的现在,也就是2021年的12月以后才可能给我退到款(合同上写明了提出申请后的15个工作日退款到账),我希望按照合理的扣款方式23000(课程费用)/165(总课时)*40(已上课时)+服务费3000=8576元,最终扣费8576.
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举报深圳美联英语机构欺瞒消费者,霸王条款!!!
我四月份在这个机构报名,学了一个月觉得课程很水,价格也不公开透明,存在胡乱收费的情况(里面有一个2000的学习卡的费用,我完全不知情)。于是我在5月要求退款,其中涉诉金额34800元。机构一直不肯退款,中间各种折腾,机构终于同意退款。6月份通知我去签退费协议。 我在6.3号签订了退款协议。退款的信息材料都已提交,名字也签好了,但是机构一直没有告诉我具体的流程,一个月后还是没有收到退款。于是我去店里问,她们说要11月底给我退。让我等6个月。这期间的贷款还有我自己还。明明根据合同和相关的退款材料,退款应该在30个工作日返还到消费者的账户。你们盖过章,也签过字。结果完全无视。 负责的老师现在也不回我消息了,电话也联系不上,完全失踪了?? 退款申请单早就签好了,一直拖,这么大个教育机构,说的话没有一点可信度,签的合同也只是个摆设。让人报名诱导办理分期的时候那个热情,就是一骗钱的,打电话给机构投诉中心,说会出来,结果什么也没有。 到目前为止,机构没有给任何回复。我也没有收到任何退款。
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美联英语霸王条款不退款
本人在2018年3月18日在重庆江北财富中心美联英语报名了美联英语兴趣培训课程4个级别,费用一共28800,现已上1个级别的英语培训课程。我于2020年在合同期内提出解除合约,要美联英语退还未上课程费用,但是美联英语以我上过课程超过30%为由要扣除违约金。我的诉求是美联英语依法退还未上课程费用,解除不存在的违约扣费条款。
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美联英语教育机构不给学生退款说要安排合同违约条款赔偿
美联英语教育诱导学生消费未经学生家长的面让学生签了合同并下了京东分期每期都要还款退课程方面说要按照合同违约金赔偿退款 交了3w上了20节课说扣除违约金只剩下8000多???钱不明不白的交了还经常利用征信来威胁说还款
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办理退学,美联英语乱加费用,当初约定与现在实际不符
由于要退学,当初游学费5000,变成了13000,训练营免费,现在要收费3800,我就学了几节课程,收费7788,我总共交了一万多的钱了,不腿,反而还要求我支付他们一万四千多的费用
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投诉美联英语欺骗消费者
课程合同上的总费用与实际收取我的费用不符,合同上写的33800元,实际收取我36300,买课时说赠送我学习卡,其实学习卡费是硬强加到我总费用里的,并无人告知我,美联欺骗了我,屡次推销课程让我购买,拨打美联400投诉电话无人接听,现已对美联英语失去信任,现要求美联英语退全款,麻烦消费者协会给予帮助处理,谢谢!
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投诉美联英语霸王条约不给退费
由于我特别喜欢英语,在抖音上看见美联英语广告, 留下号码,第二天他们销售给我打电话,预约时间去他们机构,说什么有试听课,让我听听, 我觉得可以, 留下预约时间,第二天赴约,接见是一位男销售,叫Ga****on 看他挺热情介绍,我给他说我是零基础,一点英语字母都不会,他说没问题, 这也有很多学生都是这样,给我看他们宣传片,又讲解了在北京所以学校都能去, 然后全国只要有学校都能去,我还很高兴问我老家有没有, 说后期会在哪边发展,因为我离国贸近,我还问他国贸可以去嘛,当时直接说可以去,哪天也没有听试听课,直接让我刷钱,买了4个级别送1个级别 两年36880 还说可以分期,首付3680 每个月还1380 ,哪天我生日还送我五节出国旅游课,我还问暂时学不懂可以退学嘛, 说有二十天无理由退学,老师也是中教,外教,我一听还行 就刷钱了, 刷完钱才让我看合同,合同应该是两年 结果只有16个月, 当时问他 他说那个不用管, 后期会给我们加上去, 哪天着急上班, 也没管那么多,过后开始约一节课, 给我安排辅导老师,上了俩节课,听不懂,就想着和他在报名之前说的完全不一样,就想着退学,然后她们说刚开始都是这样, 多听几节课就懂了,然后我又预约课,又上一节课, 还是听不懂, 就完全说的不一样,明明说好有外教结果是中教,过后辅导老师看出来我上课不行, 过后说让我考虑一对一vip老师教,然后我开始说退学了 既然我听不懂,哪选择不想学习, 毕竟他说的和现在不符实际,就已经感觉被骗了 过后给他说退学事,他说可以, 后面就开始老找借口说自己忙,不见我,有天约好时间,他在忙, 过后就一直拖时间过了二十天,过后想着还是学吧, 毕竟钱交了,然后去机构问他想去国贸店怎么去, 他来一句哪边是留学出国才能去的, 这不是欺骗嘛,后面闹退学,说要从新给我计划学习方案,我又选择相信他们,后面发现他们服务态度这块不一样了,男老师老是在我面前诋毁其他机构,我又闹退学,我和我朋友一起去 逼着他, 然后才同意,在9.2号一直拖到16号才给我解决,说我上十二节课,要合同上一个级别扣,还要服务费1500,课本费2000 关键是我只上5,6节课而已,这不是欺骗加霸王条约嘛, 他们主管态度可恶劣了,后面签完字带点恐吓,说我不准网上抹黑他们, 不然会找我麻烦,推卸责任, 欺诈消费者,请有关部门调查,还我们公道,
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