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与“前途出国收费问题”相关投诉
已完结
疫情导致无法出国,该前途出国公司要求扣出40%的服务费
疫情导致无法出国留学,前途公司在这其间也没做任何的进度服务,该公司也答应可以退款或终止合同,但要从中扣掉40%的服务费,这也不关我们违约呀!扣40%就不合理了,请求有关部门领导帮帮我处理一下好吗?万分感谢
已完结
投诉新东方,收钱不办事,态度恶劣。
自我2017年6月底与新东方前途出国签订合同并缴费后,直至今日我的中介没有为我提供相应的服务,我咨询时中介总以生病,不知道等原因推脱,拒绝服务,并且合同中写明收取13000的服务费,在缴费时却又要收取16000,并未说明多收的3000是什么原因,无奈之下合同已签就给了。新东方前途出国违反合同中的第一条,第十四条,第十九至二十一条等,当我与他们沟通协商退款,他们以我违约为由扣除80%的违约金,但事实上是他们没有给我相应的服务却是算我违约还要求我承担损失,我向12315消委会投诉后,新东方依旧非常嚣张的告诉我,让我继续投诉。
累计涉及诉求金额
125.132
亿元
我要投诉
累计服务用户
1724
万人
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