2022年3月在鸿图华盛办理了一消，最终费用5500多，当时该公司称提供公司地址，去年报名不给提供，今年联系不到还机构人员，所以申请退款。

我在21年11月通过抖音平台了解到安全工程师报名的信息，随后鸿图华盛的工作人员联系了我，说是可以帮助我辅助报名+考试。以后如果能把证考下来，还会有一定的补助，以及安排挂靠。随后我先后两次共缴费21800元，后来经自己了解相关政策，考安全工程师证需要工作年限和学历的限制，而我没有一样达到的，更是规定根本不允许挂证。后联系客服要求退款，但迟迟没有回复，现在最终的民法典明确规定，提供格式条款的一方未履行提示说明义务。对方可以主张该条款不成为合同的内容。签合同时，鸿图华盛工作人员并未就退款注意事项进行任何说明。感觉自己被骗了。需要平台的帮助，帮忙协调一下。

2022年3月份在鸿图华盛报名缴费一级消防工程师，当时该机构称无单位也能报名，，但是去年8月份网报考试不给提供，让今年再报名，但是现在该机构人员都联系不上，现在要求退换全部费。

本人于2022年1月5日在快手上面看到二级消防工程师培训，点击以后就有招生老师跟我联系，然后就诱导我稀里糊涂就把学费交了，后来又有其他老师两次联系我可以提升学历，还有内部实训课，诱导我交费，每次都要一万多，我没交，从那以后就没人管我了，前面的学费等于白交了。

购买课件后，能报名考试消防工程师，结果无法报名，无法联系到人

报名考安全工程师 一年多了，现在几个月了没有一点消息，打电话不接，找不到，难道缴那么多钱白缴了吗？

购买了19980元的课程，现在联系不上了，现在要求他们退款。

抖音报名鸿图华盛消防 后面就有他们那边的消防报考代老师加我微信 先是介绍他们公司有多么厉害 后面就说要想考证 首先交五百块钱 他那边才能帮我看我有没有资格考消防 后面我自己交了 审核通过他说你可以的 我初中文凭他说可以帮我办临时的大学毕业证 因为他们报考条件都是必须大学文凭以上才可以 后面又让我必须把剩下的报考费7840才可以，几天就有个王主任打电话我说 它们又有捷径班可以一次过的。报名要22000我就没有报，再过几天又打电话过来说现在优惠了才9800又叫我报，我觉得它们骗人的，我就上网查了一下说不靠谱 让他退还我的钱 它们不理我 也不给我退款！

鸿图华盛骗我钱，不退款，明明通过率很低，还骗人，说挂靠没问题，共骗了我九千多，我只有初中学历，也没有消防经验，还让我考一级消防工程师，交款钱当上帝，交款后态度恶劣。我家中还有两个孩子要养，为什么不在抖音封杀，还大肆推广，我们只是底层的老百姓，现在老婆要跟我闹离婚，我该怎么办。微信名:小樊吖

诱导消费，被识破，要求退款，被拒绝，存在违规行为。明显暗示和违反正常正规企职业操守，有的信息不真实