2020年3月8日在会计学堂购买的高薪就业班，购买时账号终身有效，2024年3月24日此账号登录异常，无法使用，现在申请退款

我于2021年10月31日下单会计学堂“高级畅学会员”，因为平时工作用不上，没时间去学，要求学堂老师给我办理一下休学，学堂老师一直推脱不能休学，因为报名时间有两年多了，找不到当时的聊天记录，现在我希望能办理退学退费！（实操课程赠送了考证课程，现在告诉我考证课程能休学而实操课不能休学）

10月10号买的这个会计学堂， 然后就是他没有告诉我这个东西它就是七天无理由退货啥的，然后就有引诱误导消费者陷阱购买，然后呢他不给我退，也不给我换，然后就是有点侵害我的个人权益了，然后客服呢也不给我好好沟通，我就是想申请一下退款，就是我现在也不想换货，换了就是我感觉我们就是就算是上课了，我们也不会很好相处。在这就是想申请一下退费。就是还有一点忍不了的，就是他们这个权益期间没有告诉我，只有三年。

本人同意会计学堂扣20%的违约金。但是会计学堂不仅扣违约金还乱扣费。9800的只退3000多，我方不知道扣费明细，不同意。

陪训服务态度极差，理直气壮真不可理喻，申请退款说是啊你自己的问题，这只有购买七天内才能退款了，说我骂骂咧咧和她说话，我对这态度也是无语，你能解决你解决，我觉得她肯定是在哪受气了过来我这出气来了，

学院购买课程，因地域问题无法上课，要求退换剩下学费，课程顾问恶意将学院提出群聊，不提供资料，并且态度恶劣，坚决不退款