与“金英杰医学服务态度差”相关投诉
处理中
投诉金英杰医学:退费延课问题待解决
以前报了他们家退费班,两年了一直没退,今年报名了24年的执业医师课程,但是我今年考不了就想延长到下一年一直没给回复,
已解释
一直说有解决都快两年了还是没退,然后收费后也没有人管,问收费人,直接喊我们问总部,结果费用一直不退,
从2022报课后,费用多收,至今未退,不管不顾,没有人问,也没有后续
已退款
金英杰医学拖延退款,工作人员不回复,投诉要求赔偿
2022年缴费参与技能培训,疫情因素没有参加,协商承诺退款,至今未退,工作人员发消息不回复,服务态度差
已解释/道歉
金英杰七天无理由退费课程不给退费
2023.8.31在该机构王仕菊老师那里购买2024年口腔助理直播课和技能面授课,四天后要求退款,该老师说不能退费,明确说明此课程不能退费。后来和该机构下多位老师了解情况后,均告知可以退费,七天无理由退费,并且有合同。但是王老师在售卖课程时候没有提及合同,退费等问题处理方法,卖出课程后一直拒绝退费。后来金英杰客服上午来电话说可以退费,让老师联系我,但是王老师没有主动联系过商量退费事情,下午我给金英杰客服打电话,金英杰客服说不能退费,与上午说的可以退费相反,有电话录音,后来多次给金英杰客服打电话,每次都是帮我反映,没有后续。
已退款
拖延退款报名费
本人于2023年3月在微信金英杰报名专升本,他们之前说只要线上授课,然后我就花了8830人民币报名了,等到九月要现场审核前两天给我打电话说需要线下授课了,我因为人在外地所以就说那我回来不了给我退一下费吧,他们也说好,报名前也说可以退费,现在都3个多月了还没退每次问都是在走流程,什么流程退个费三个月还走不完,每次都说帮我催催,根本没一点用,问具体多久也说不清楚,真的希望平台能帮忙监督一下金英杰退费的问题,麻烦尽快退费!
已解释/道歉
川北医学院口腔医学专升本退费拖延问题
本人在2023年3月14号在金英杰花了8830报了那个川北医学院口腔医学院专升本成人教育,他们当时给我说只需要现场审核和入学考试分别去一次就可以了,9月给我打电话硕需要线下授课了,然后由于考虑本人不在本地,不能经常去线下授课,就和他们协商退费,他们也说好,而且报名那会也说了可以退费的,然后要走了我的身份证正反面和银行卡号,然后就一直没消息了,这个让我去问那个,那个又不回消息,反正就是推来推去就是不想退给我,而且看网上说好多人等了好几年才退回,而且他们态度也非常不好,直接就不回消息那种问个什么,经常找借口在忙,可是天天在忙吗,都发几个月的消息了都不回,而且没要求退费前也是,给我学费收了就一直没给考试资料寄过来,还要我经常追,都要考试前几天了才给资料寄过来,现在也是由于和他们说的只需要现场审核和入学考试去就可以了不一样了我才要求退费的,就一直没有后续了
已解释/道歉
金英杰医学不给退款,一直推托审核!
我购买的课程是不过退费班,从5-6月开始一直在找他退款,一直以各种理由推托,审核要不这个没提交要不那个没提交,就是一直不给我审核过,签的协议签的字身份证银行卡也都全部提交过去了
已解释/道歉
金鹰杰医学教育不退款
当初选报金英杰医学教育是他们主动来联系我报课培训缴费¥4000,缴费前没有提到不能退费的问题,但自始至终课程还没有开始学习,并没有消费,所以我想退款了,他们能拒绝退款,而且态度非常恶劣!没有开课都不能退费,我这边有充分的聊天记录
已退款
购买技能包过课程未参加考试,金英杰医学未全额退款
2022年4月13号购买技能包过课程,不过和没参加考试可以全额退款,结果由于特殊原因没有参加考试,后来一直联系买课老师想退款,说好了退款时间,一直没有退
已退款
成人本科 还没报上名 因为别的事情需要退费一直未退 然后跟他们工作人员说 一直说退费慢等等 已经有五
在年前我收到金英杰教育的医学老师跟我打电话说教育培训一些事然后我在年前就在该机构交了钱 。当时真正的报名也没开始资料也都没有下发给我 后面因为一些原因不想在培训提升学历了然后就提出了退费 3.28提出退费到目前为止8月22号还未退还。
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