已完结
11月登录豌豆思维app,没有课,找客服反馈多次,没有结果。希望退款
我于优课酷平台购买豌豆思维 ai课,8月10日带孩子学习,并打卡。因为太难就暂停了学习,于8月24日最后一次打卡学习。
我于11月的时候想陆续学习,登录豌豆思维ai课app里面没有课程,用户名也被更改过,于是跟客服沟通客服反馈我的这个账号和其他手机号互换的课程,具体操作是豌豆思维方的工作人员,在未经过我同意的情况下把我的课程转走,我要求转回课程,继续带孩子上课于是,通过了长时间沟通,豌豆思维20多天并没有给我转课,并未说明为什么我名下的课程被无故转走,花了199购买的课程,并没有在账户上。已经找客服反馈了快一个月,多次沟通,豌豆思维人员不作为,故意故意拖延,耽误孩子学习和学习积极性。要求退了课退款