20年在抖音上看到聚师课堂介绍，后微信有老师联系下单。过程从未提及课程是有保质期。两年内使用。并且是录播课程，并不存在成本问题。现致电聚师课堂，所有的答复都是非常抱歉。因此是知道自己没有尽到告知义务，也没有帮忙解决，只是敷衍道歉。这就是虚假宣传，诱导消费。

在给聚师课堂老师的交流下她推荐购买了她们的小学全科教师课程，与我的专业并不符合，在购买课程后没有老师和客服交流，没有任何联系电话，课程不更新，一直暴露我的个人信息，在跟客服交流后对方拒不退款，

21年下半年的笔试考试没有通过，然后22年毕业论文要写就没有时间学习，办理了休学等有时间学，之前接到那边的电话说只能退百分之十，之前看课的进度只有百分之三十多，后面我去APP看了进度有九十多，不知道他们那边是怎么看的，今天打电话来说休学多久要自己说和那边老师说，这个完全不知道有这种要求，那边老师也没有提过，不求全退，只要求按照协议看课90%一科没过退600，而且协议上面只写了不能拖进度条，根本没说不能开倍速，老师讲课速度慢，学习时间不够，开倍速不可以吗，之前办理休学也是那边老师不给退费，当时课程都没看因为毕业原因，之后想退款那边老师一直不让退 客服还说什么这是21年买的，为啥不早点找他们现在才找，说看课进度不够只退10%，然后开了新的课，如果按照他们这个进度计算，我就算后面把我要学的课看完都没得九十，之前打电话来说下半年继续考没过按照退费协议来，今天又说下半年没过也不得退，基础班协议里面写的333元教材12，结果付款是399

我办理的课程，一直没时间学，那个老师当时说可以退课程，现在要求退费，他们又说我的课程是不过重修，我并没要求这个，他们说让提供证据

更新课程前两次都可以更新现在不更新，要订单号，私人购没有订单号

违约不合理，希望有关部门查处分给消费者合理解释，希望聚师可以诚信为本。

2021年10月29日购买武汉聚狮教师资格证保过课程，两次费用共3898.48元。课程服务的老师说升级VIP不过会全额退款。2022年4月16日，因教师考试未通过联系课程服务完全不回复我的消息。、报名的课程也很差，一点也不负责任，就是欺骗人付钱，付完钱就消失。之后联系课程班主任以协议中的霸王条款为借口，拒绝退款！该机构构成虚假宣传，欺骗诱导我多次付费。但缴费之后才给看协议，且协议多为霸王条款，具有欺骗性及不合理性。并与之前卖课老师承诺的各种条件不符，后期尝试与相关人员沟通，相关人员并不理睬，一段时间后告知不退费。具有严重的欺骗性，现要求全额退款！武汉聚狮在线教育科技有限公司把血汗钱还给我，这已经涉及法律问题了，希望贵平台能出面解决，谢谢！

聚师课堂说是交299保过，后来他说有优惠279我就心动买了。然后交了钱后又推给我另一个人的微信，让我继续报2000多块钱的课。说是保过，期间一直间断给我打各种电话要我报名，我没报，后来我工作太忙了，就报了VIP，说是有班级会有老师告知学习时间，或者是直播课，根本没有来和我对接！！考试结束就直接解散了群聊，也不通知进新群！！！就是在欺骗消费者，而且有直播课但是就是在买卷子！！！还一直给推销卷子，不讲课。说什么工作忙的报名VIP就一定能过，根本不可能，一样的录播课还多了两千块钱！！啥也没多，还天天叫我们买密卷！！！也没见有人催我，没有人通知我进群！！！说要退款，说我学习时间不够长，而且他们那个APP也很卡。题也不搭。那么信任，换来的却是这样的结果！！！非常失望，我现在还是没过，要求全额退款，我现在都自己买真题做的！！！！

2021年9月30日，聚师课堂工作人员自称姓王微信联系我报名他们聚师课堂，说考试结束了，招收新学员，放福利。以2022年上半年教师资格考试考前送押题密卷为诱惑，诱导我报名299元的课程。结果现在考试临近，却联系不上那位老师，微信不回，手机关机。打官网电话说没有这回事，299的课程不送密卷，

我在网络上查找教师资格证的信息，点中了他们的广告，加了王老师微信，给我推荐299元基础班的课程。 加上之后不停的发消息，每天都在诱导我买课，说不学就很难考过，我就买了基础班的课，还让我加了另一个贺老师的微信。 过了几天他们两个又让我买VIP的课程，要三千左右，我觉得太贵了，就没买，但他们还是每天都不停的发，而且价格一直在变动，没有一点规则。 他们说升级了VIP后包过，还说不过可以退费，在后面价格降到1600的时候，我觉得这个价格还可以接受，对自己也是一个保障，就报了，价格是1599.52。 到了报名时间，我因学历问题报名不成功，那这个课程对我就没用了，我就找他们所有的老师，包括客服电话和APP的售后，他们所有人都像踢皮球一样，售后让我找客服，客服让我找售后，我已经把所有人都找过一遍了，刚开始他们还回消息，今天电话也打不通，微信也不回了。 签的合同还是霸王条款，因报不上名等问题，不退费，以上所有都可以在照片中找到。