在驾考宝典开通全科vip，科四未考却告知过期，驾考时效是三年，驾考宝典时效却不够一年，请求恢复vip权益或退款

购买了驾校宝典科一科四vip会员，官方宣称考不过补偿，具体补偿细节没有祥解，考了两次科一没过，当会员准备到期了还没时开始申请补偿才提示说是要申请补偿生效后日期的考试才算，还要上转的次料和他们的要求一样才补偿，因我考的是三轮摩托车网上查的的资料和他们的不一样，对方拒绝补偿，我觉得对方在开通vip会员时没有具体说明补偿的条件是故意误导消费者的违法行为。

不小心买错科目的VIP了，申请退款重新下单，但是不能退款，没有退款功能

我从始至终都是三台设备，两台小米，一台vivo。客服后台也承认了。第一次是因为手机故障刷机，过后他们说刷机就算是新设备。为我处理了一次并且清除了其他设备登录，第二次我手机升级系统，然后又说我刷机，会员又用不了。现在不处理，打电话过去我这边信号满格，他们客服说听不见我说话。

本人于10.26号晚（考前一晚）购买了驾考宝典VIP一直在刷题 疯狂刷题 结果还是差两分没过 在申请他们的不过赔时 却发现存在强制条件 不符合条件不给申请赔偿 但是在宣传时候页面只有支付金额和不过包赔100这种字眼 并未有强制条件弹出来告知消费者 感觉自己被诱导消费还被欺骗到了 他们态度很随便不想好好处理 要求赔款50 他们就抓着这种漏洞来欺负消费者

购买会员后，科目一考试不合格，申请理赔，商家拒绝赔付，且该软件，驾考宝典的科目一考试练习题和实际的相差太多