在2021年8月29号向该教育机构买了这个课程包，后没有上课后申请退款，但机构人员以课程过期为由不同意

2022年03月25日汉语太学售前人员声称要资质审核费用先交500元，后面交全款可以已抵扣500，并欺骗人 谎称马上汉办国际对外汉语教师考试报名要限制专业了，还截图说广东只剩3个名额又说他们押题率百分之八十多。售前人员还发很多图片说考的很简单 50多岁的人都能考过，上课一节300块钱 一个月就有2-3万收入，忽悠我先付500元的资质审核费用，后面我说没那么多钱，又让我用花呗和信用卡付了一笔5480元学费。我因为刚换工作一直比较忙，所以没时间看直播课，后面5月份看了一个回放课 但是完全听不懂 和描述的不一样 对我来说挺难的。这两个月售前也没有找我了解学习情况，我后来了解到汉语考试报名并无资质审核费用，也短期内不会限制报考人员的专业，所以我就想退款，可是他们说售后会联系我，但是有个王老师又说扣违约金和其他什么捆绑费用说不划算，反正就拖着不给我退费。另外他们寄过来的教材我从未使用过，我要求解除合同退教材，给我退全款5980元并对方块字教育有应有的惩罚。

后来就和老师联系报名，他们也是想让我赶紧交钱，就让我用了借贷款、花呗，凑够了四千多块钱学费，后来我又问了几家汉语学校，觉得汉语太学差一些就想退出，问他们要学费可就是不理

我是一个在家带孩子的宝妈，轻信了通过百度看到的汉语太学培训，本想兼职挣个外快补贴家用，但后来发现实际和宣传的不一样，申请退费时被拖了几个月。而且要按合同扣除，最后只退2200多，实际上我只学了一个月左右。投诉方块字利用未经双方协商的格式条款加重我的义务，扣除高额违约金

2022年2月，我在网络上看见关于对外汉语教师资格证的消息，我留下电话号码后，就有汉语太学的销售人员跟我联系，他们刚开始说是再不报名，今后就要限制专业之类的，每天发很多信息和语音给我，催我报名，后来我了解到，他们在宣传的时候都会这样说，这里面存在一定的诱导消费。他们又说这个考试只有小学程度，非常容易，基本都会保过，而且考试时不需要英文，以后教学也很容易，而且保证就业，以后只需要随便花点时间兼职，就可以拿到高薪，也不需要英文。在他们再三催促以及虚假信息下，我缴费7980元报名。我拿到教材资料并听了几节课后，发现根本不是销售人员说的那么简单，考试不仅是需要英文，而且中文程度应该是大学以上，后来又通过朋友了解到，考试难度很大，未来的就业也不容易，我感觉销售人员为了拉人报名收费，进行夸大的虚假宣传，对他们感到很反感，对他们后期的保证就业之类的话也不相信了。于是要求退费，经过多次交涉，他们至今未退费，

2022.1.19上午本人与上述机构，在机构虚假宣传且以优惠诱导的情况下，先交定金1000，随即交学费7380，在交完全部费用后于2022.1.19日下午才签订所谓的“合同”。合同中存在诸多霸王条款以及没有保护消费者权益的陈述，所有不合理的条款都被语言伪装成看似合理的条款。本人在2022.2.14星期一提出退款退费，结果得到机构的推诿和不配合，故在此平台投诉，希望机构可以退全款学费。

罐罐熊练字课程买了两年，结果只练了一年就下架了，客服和老师都联系不上，如何申请退费维权

我于2021年3月25日本着只是了解国际汉语教师的初衷加了汉语太学即方块字（北京）教育科技有限公司招生专员的微信，然后对方招生人员则以招到学生为目的。连续几天以他们机构是国家认可的考培中心，考试通过率90%等各种不完全真实的资料术语引诱我报名他们的课程。最开始拒绝了，后来她又以明年限制专业为由，鼓吹可以先报名占上考位，明年参加考试都可以这样一条让很多有兴趣但还不准备报名的人紧张起来，后来她又在3月27日以招生优惠可以减1000元，优惠名额只剩下2个这样的字眼制造紧张氛围，一直强调通过率高达90%，一次考过也没问题，他们机构国内外都有合作的高校和线上兼职平台，成绩合格后优先推荐就业。于是在他们天花乱坠的说辞下交费7980元报了VIP班，还是优惠1000的价格。交费后就发来一份协议签订，签订协议时根本不知道所学内容完全不像招生老师人员说的那么简单。说完达到多少课时，考试4次才允许退费，可是我们有心测试了即便听完所有直播课也达不到他们所有课时。而且当时她给我说每周能抽3小时学习学习就可以，实际上每次直播课都是至少2小时，一周至少两节课。后来在觉得时间上安排不了，学习内容也难以消化的情况下提出了退费。在多番要求下才同意退费，但是要扣除30%的违约金，算下来只能退我2000多一点，扣除费用率高达70%！对方虚假宣传，夸大其词在先，我是在交完费用后并不知道学习内容没有招生人员所述那么简单的情况下签订的协议，认为协议无效。而协议上所书违约金30%存在霸王条款，对方开通课程后对接的老师提供的服务只是发课表，忘相关部门给与关注，帮助协调解决问题！让其退还我扣除书本费的血汗钱7480元！！

我于2021年3月下旬在网上看到对外汉语教师资格证报考广告信息，咨询了一下，有一位汉语太学的老师跟我联系，先是介绍了一下对外汉语教学前途大好，既有机会出国任教，又可以通过在线授课做兼职，且课时费高。然后就宣传汉语太学机构专业做对外汉语考试培训，师资力量强大，只要跟着他们的课程学习，考过就没有问题，他们宣称一次通过率超过90%。我再三跟这位老师强调我在医院工作忙，还得带娃，他说没关系的，没有时间听直播课，可以听录播课，都是一样的，有了问题可以问班主任老师。我说我英语口语差，怕面试时英语拖后腿，他说到时候面试课会有老师教答题技巧。另外还包就业，有就业全程辅导。于是我报了他们7980的班。但是在学习过程中，我发现他们的师资并不如之前宣传的那么强大，而且因所在医院是新冠定点收治机构，因连续参加抗疫工作等原因，没时间继续参加学习。于是在2021年10月跟太学这位老师沟通退费的事情，回复七个工作日内会有售后跟我联系。在等了一个月后，我催促销售老师，但他不再回复我。于是12月开始我又打他们400电话，并在微信公众号留言，但到目前为止，没有售后联系过我协商退费事宜。我要求退回500元教材费之外的所有费用，维护我的合法权益！