2020年5月花了380购买了他们的课程，当时说好不通过终身可以回看，但是现在登陆曼且思APP和网站都无法登陆，客服也联系补上，之前购买说的协助报名等服务也没有，现在直接不能登陆了，要求退款或开通服务。

说给报名考试，一直没有音信，报名成功后微信里的老师就莫名失踪，现在连打开软件学习都打不开

软件不能用，客服联系不上，老师也找不到了。 当初说vip包过才报的，现在觉出来说诱导消费，你不包过你起码网课给正常上啊，app也没法用。

我想投诉曼且思教育普通话，企业名称：武汉聚狮在线教育科技有限公司，该教育企业当时说报名普通话包过二甲，后面一直联系不上老师，下载曼且思app客服申请退款，一直拖，一开始说要上传身份证，原先我是觉得不合理的，凭什么要上传，缴费的时候都不用上传，不能原路返回吗，到后面也上传了，按要求了，最后又再次说不符合要求，就是一直拖着不退款，然后又去app私聊客服，客服一直说已经跟售后说了，这两天会给你电话回复，后面一直等等等，等了一个月又一个月还是没有接到电话，然后又去私聊客服又没人回应，投诉了才会打电话来，但是又不给解决问题，就一直说资料不符合，我就是不罢休，我就是要告到退款，我相信世上还是会有公道的，法律是公平的，不会让受害者一直受伤害，逍遥者拿着别人的钱逍遥，所以希望平台能帮我一起解决这个问题，谢谢。

去年10月份收费之后承诺11月份帮忙报考且包过，之后就一直没有联系了，发消息也不回，各种推脱，当时只给了一点没用的课程资料，画面看不清，现在要退费了，说只给退7 0%，而且退费流程及其繁琐，要半个多月，退费申请单还恶意收集个人隐私信息

曼且思教育机构打着普通话培训机构的名义，诈骗380的培训费，说是报了他们课程包过，不过退款，然后提供普通话代报名服务。我交了钱之后给我的课程全是录播，完全没用就没看课程了，让他们代报名开始答应得好好的，到报名时间结束也没个消息，我就找他们老师，直接联系不上了，让退费还拐着弯不想退，最后说只退我70％。我就不同意了啊，交了钱我啥服务都没享受到，课程也没看过，说的帮我报名也没报过，我爸妈的血汗钱他们就说退个70％就想糊弄过去，这不等于敲诈吗？我跟我朋友都报了，一人380是不多，但是很多人都被骗了这数目就不小了，为啥教育局不整治这些打着教育的名义诈骗的机构，受苦的还是我们学生，学生不是社会主义接班人吗？不是小红花吗？我们这么小都被骗了，这个社会不能让我们寒心啊！

19年11月报名普通话报名，一拖再拖，说给报上了，让安排考试，九月份说十月份去考试，十月份又说十一月份去考，十二月份联系老师时确不在回复，打电话不接，服务号停用，意识被骗，软件客服一直排队不上，排上了爱答不理，要求退款并道歉，给一个准确的解决时间

我2019年12.9号 在百度上搜索上面认识了一个普通话指导老师 然后他加了我微信 我在他那报名了普通话指导和考试的费用 我一开始跟他说能不能在这个月考试（12月）他说名额满了要等到下个月 因为我下个月有点事情延迟了一会 然后人就没了踪影 我在给他发微信的时候是过年过好 他跟我说过年的时候放假这个账号收回去了 然后没有看见 然后疫情发生了他跟我说要疫情过好才会有通知 结果在后来就没踪影了 发信息也不回跑路了 我打了电话 给客服 客服接电话的时候还口齿不清跟我说不能退款 他跟我说我老师还没有复工 可是他2020年2.3号发的朋友圈是什么 一直跟我说还没有复工让我等待 中途回我的信息了 让我注册好账号什么的 到现在2020 12.1号了一直不回信息 也不给我解决

该公司非法收集个人信息，可能存在用于非法目的。本人于九月末报考该公司普通话培训，承诺其服务，但该公司未落实其义务，该公司在退费过程中存在明显欺诈、霸凌主义行为，发给我的退款单上必须要提交个人银行卡信息，身份证复印件且代本人签名，严重涉及到本人的信息泄露问题

10月27号交钱给曼且思报名普通话考试，之后一直不理人玩失踪，才意识到自己被骗了，要求退款不信没有王法了