今天下午在微信小程序下单 屈臣氏门店特意打电话来告诉我 说有一瓶冻着 日期发新鲜的给你 结果发来的还有日期是23年5月5日 保质期12个月 我想问就这是她们所谓的信息日期吗 还有买的防晒霜 去年买的日期是到25年6月 今年买的日期仍然是25年6月 平台联系很嗯正 门店电话打了不接 终于知道屈臣氏生意好的原因了

我于2024年2月16日购买屈臣氏产品，线下门店员工给我推荐购买会员卡，可有优惠，我就买了99元年卡，年卡享领取每月会员积分领取权益，结果4月我发现我的年卡会员权益无法享受，侵害了我的消费者权益，那我的99元白给了？所以我申请屈臣氏商家给我退费，我的诉求是退费！

我于2024年4月23日在山西朔州美都汇商场一楼屈臣氏线下门店购买法兰琳卡面膜 工作人员告知我99元买一盒送一盒即共计20片，我于昨日在官方旗舰店看见45.9元购买1盒送4盒即共计20片为何线下门店价钱翻了一倍都多，我现在要求其退补差价

我于2024年4月10日在屈臣氏（宁德万达店）购买产品时 被导购推荐开通会员 我同意了 接着导购拿我手机操作了一遍还给我叫我付99元开通会员 我以为会员要花钱开通 于是付款了 但是后续了解到屈臣氏开通会员是不用钱的 开通年卡会员才要钱 店面柜员并没有说清楚 存在误导消费者行为以及欺骗行为 我的诉求是退掉屈臣氏年卡并返还99元

我于2024年2月16日购买屈臣氏99元年卡，享领取每月会员积分领取权益，结果4月我发现我的年卡会员权益无法享受，侵害了我的消费者权益，那我的99元白给了？所以我申请屈臣氏商家给我退费，我的诉求是退费！

我于4月5号在SQ雨润广场屈臣氏线下店购买了一套水乳和一个粉霜，在用了一段时间的水乳后我发现自己两颊泛红敏感很严重，但当时以为是最近柳絮太多的缘故，就没太在意。没想道后来越来越不对劲，有几天犯懒没用水乳，泛红就好了一点，我才明白是水乳的问题，但当时比较忙，就没有来得及去店内退货。同时，我五号在店内试妆时店内光线比较暗，看起来妆效非常好，为我推销的店员也一直说这个妆效很自然，（我认为有诱导欺诈倾向）我就直接把粉霜买下来了。由于我平时不太化妆比较忙，只有周末有时间才会化妆，所以我买回粉霜后第一次使用是在14号，当时用出来的妆效非常差，脸上浮粉、卡粉。但当时我以为是我上妆手法问题，也没太在意。第二次使用是在二十号，也就是昨天，我找了一个很会化妆的朋友来帮我上妆，发现就是粉霜的问题。当天我们就去门店想要退货，但店员态度极其恶劣，以损害门店利益为由不同意退货。 在五号我买化妆品及护肤品时，还被忽悠花99元购买了年卡。当时店员一直说“充卡”，我就以为会员卡是免费的，只是充进卡里99元。后来我才发现，绿卡只需要35元一张。我想要把年卡退了，客服说不可以退。 在五号我线下购买商品时，店员未经我同意随便动我手机，“年卡充值”并未经我手，她自作主张鼓捣上去的。不仅如此，她还未经我同意直接加了我的微信并通过验证，严重侵犯我的隐私权。 我投诉后商家并未作出任何实际行动，退款退货一直继续拖着。

20****12到泉州开元盛世广场屈臣氏购买口红，我还特地问导购会员卡要不要钱，给到的回答含糊不清，导购说口红加会员卡的钱是119元最便宜，不然单买口红要169元，随即拿着我的手机操作，第一次去并不清楚，上网搜才发现有一个免费的会员卡，口红99元就可以买到，可是导购完全没有告知，去找导购理论也是说不给退，5号可以积分可以换东西，我完全不需要这些，这不是欺骗消费者吗，有免费的为什么要消费者多消费，20****14给我电话反馈说用了会员卡权益不给退，不给退的前提不应该是消费者知情且同意办理卡的情况下吗，店里导购那么会忽悠人不实话实说，凭什么不给退，我要求退款

我于4月9日六点前在屈臣氏选购商品，在过程中看到发胶上的封口已经打开并在不知情试用装上有标签的情况下进行使用，事后店员就说不能使用 ，并说的话的意思是强制购买，避免发生口角冲突我决定买回来，并申诉。举报该店铺正装品包装损坏并继续上架导致客人误以为是试用品，而其价格都高于旗舰店的价格

3.24号在线下门店被店员忽悠办了一张99元会员卡，可以优惠，但我购买时没有任何优惠，这是欺骗行为，我要求退卡费，我在线上屈臣氏app投诉了，她们也同意退款，但就是不解决退款问题，主打一个就是拖时间，就是不退款，说时3到7天一定处理，到了4.7.号也没有处理，没有回复

屈臣氏线下门店3.1消费后网上投诉 当天就开始投诉 每次都说3到5个工作日处理 可是到现在17天 10个工作日了 没有人联系 没人人告诉我处理结果 每次都需要我去问线上客服 线上客服每次都说3到5个工作日 屈臣氏客服只知道拖延就是不想处理消费者投诉 到今天还是没人联系