1.诱导性销售； 2.事先销售提到的服务质量和实际差别很大，销售说了一大堆服务，实际上就只是在抖音等平台上架个小程序而已； 3.目前还未使用他们的小程序。 要求退款。 且这家公司的销售存在类似于骚扰一样的消息轰炸，且不断地下次又一次在工作时间未经沟通直接发起语音电话，多次造成打扰。 总而言之，基于销售说的什么时候上架我们要售卖的课程，什么时候才算是服务计时，所以一直未使用，如今有时间来专门处理退款事宜了，客服拒绝走退款流程。希望有关部门协助沟通！ 注:该公司存在高频的销售欺诈现象，可上多个自媒体平台搜索，我在准备提交投诉时，也注意到其30天内23起投诉事件。

我于2024年4月20号在客户讲的天花乱坠的情况下，缴费2999入驻海豚知道网站，入驻后3天，因没有提交相关资质，没有相关证书，他们说给我推荐人办理，我不同意，因才三天，缴费是星期五下午，星期六星期天没有任何消息，今天星期一搭建店铺过程中出现纠纷，还没有享受任何服务，现要求退款，售后客服不给退款

乐达旅游抖音号通过直播间诈骗消费者，说是旅游出行游玩，结果下单是海豚知道课程，在消费者不知情下自行交易完成。还说没去旅游全额秒退秒到账，而现在不去旅行了，找不到对方微信及抖音号，欺诈消费者，抖音和海豚知道客服踢皮球，商家抖音都没了，海豚知道叫我自己联系商家？明显欺诈，请官方协助老百姓全额退款，实在维权途径不畅。 商家在抖音营商证书是上海源商商贸有限公司，没有授课及旅游资质

2024年4月12号在抖音张小翼摄影学院直播间观看直播，主播诱导付费课程199元，称其课程内容丰富饱满，还称仅剩最后一个名额，遂本人下单购买课程，没有签合同跟发票给我，在我购买之后发现并不是像商家所说的仅剩一个名额，还有其他人在购买，这根本就是直播为了促进客户下单虚假宣传，购买课程之后本人观看了3节课程，3节课总课时加起来不足十分钟，观看完之后发现内容平平无奇跟网上随意搜索的免费课程无异，并没有像主播宣传的那么好所以我想申请退款，但是发现后台订单根本没有申请退款或者任何售后的按钮，联系客服也不予给我处理！所以选择维权希望帮我退款

于2.29在抖音观看直播，其直播内容为三年内任选两条旅游线路出行，实际购买内容为课程，用直播内容欺骗诱导我购买课程

投诉海豚知道小程序，售后态度恶劣，踢皮球，卖购买的课程失效，无法观看学习让客户自己联系老师，老师不回信息玩失踪，维权了困难！

我于2024年3月26日在抖音商城下订无人直播带货网络课程，，直播间宣传李伟应抖音邀请扶持新人计划。宣传李伟联合抖音开发无人直播软件，通过直播影视及明星带货视频，普通人不需要起号，没有粉丝都能做。老师第一天让我改个抖音账号名称和简介，发个文件看一看结束。第二天让我剪辑视频发作品，我都没学过。跟直播间宣传的无人直播相差太远，助教诱导我购买神都不良探充值游戏，说是为了测试抖音账号。我极度不满平台的作为，要求退回全部费用！向他们平台反应，为什么购买课程订单不显示退款选项，平台回复学习超过30分钟就不显示，说是抖音统一规定。我之前投诉的一个订单众汇学社学习了9个课时，人家都有退款选项，为什么海豚知道没有。我对此不以为然，我要求退全部费用！

我于2024.3.28日01时41分在抖音号（天宇教英语）直播间购买了一份99元的音频课程，试看了1分钟觉得和主播宣传的有所不同，想要退款，但课程是在抖音海豚知道小程序上，要退款时找不到退款入口，咨询海豚知道小程序客服，客服回复称：购买图文课程的，学员支付7日内且未开始学习，可申请全额退款，不符合则没有退款按钮，不支持退款。但是我购买的课程里面全部是音频课，不是图文，平台图卷规则里面明确有写，购买音频课7天内，在平台学习时长小于30分钟的可以全额退款，我实际在平台学习1分46秒，但海豚知道平台说这个课程是图文类目，只要观看就不能退款。是海豚知道平台自己分类不清楚，导致我退款不能按照音频课规则去退，我要投诉

河南海豚知道文化传媒有限公司抖音短视频课程推广刘经理与223年2月，通过微信打电话多次要我购买抖音短视频课程，说课程非常非常的，老师一般一个月内都可以通过卖课赚几万块，然后每天语音或是语音电话售卖课程，本人经不住诱惑于2023年2月26日花1999买了抖音短视频课程，2月27日本人找到李老师要求退款，以后多次微信找刘经理退款，他都不予理睬，该不退款。之后还给我拉一个微信群，说是陪跑老师可以教我如何去做，帮我解决任何问题，之后群里就静悄悄的，没有一个老师教我该怎么做，没有卖出一节课。所以我投诉他们虚假宣传夸大其词与实际不符，要求退款。

2023年8月16号我购买的海豚知道运营中心抖音直播上的课程！他们在抖音上宣传购买课程后老师一对一教学，能提高客户的抖音流量，学习抖音运营3天学会7天变现！结果买了课程找不到老师！课程也打不开！老师微信拉黑了我！交了2990元的课程，一点也没学着！属于该公司运营虚假宣传！夸大宣传事实诈骗消费者！强烈要求退款！