已完结
苹果支付无故拒绝退款 不提前告知退款时效 不告知拒绝退款原因
2024.2.6微博购买会员 因为购买模块原因未获得补签卡 当日联系微博客服 客服表示只能联系苹果支付 我当日立刻联系苹果客服表示退款后会重新购买苹果客服说问题不大可以协助申请退款(23年4月有退款成功的先例) 大约3-5个工作日会到账 之后经历过年 大概2周没有回复 我大约2月20日致电苹果客服说上次申请被拒 可以再次发起申请退款 大约21日申请依然被拒 我致电苹果客服才被告知只有两次发起申请的机会并且追回退款时有效期大概48小时 已经过期
前几次拨打客服时都没有告知消费者这些规则 退款申请拒绝原因也无可奉告
这是诈骗!