与“美团旅游虚假宣传”相关投诉
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美团旅游涉嫌欺诈消费,挂商务套房卖普通房间,需解释赔偿补偿
代理商将东京新大谷主楼的普通房,以更高的价格挂在东京新大谷-禅高级商务套房售卖。 用邮件咨询了酒店,得知我在禅商务套房链接下,以预定当天更高的价格预定了主楼的普通房间。我本来预定的房型去哪了?这部分的差价谁来买单?这属于欺诈消费者行为了,我要求提出赔偿
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欺骗诈骗消费者
本来出来旅游的,订了绍兴桔子水晶鉴湖酒店房间,到了前台后,说没有我的订单,给美团客服打电话后说和前台核实一下,稍后回电,然后前台接到电话后查到的订单是从另一个渠道订的,酒店说这个订单无法入住,与客人的预定渠道不一样,不能住,万一有事酒店怕担责。而且我明明从美团订的,为什么他们那边显示是其他渠道,这里已经等了很久了也没有给我回电,我再次打电话给美团有又是说给你反馈上面,稍后回电,说要一个小时后!我和我朋友一起来的,我朋友都办好了入住上去了,我还在下面处理这个事情,开车来绍兴想着到酒店休息会,这倒好,到店无房,等这么久!!后面酒店订单都查不到了
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投诉美团旅游虚假宣传
美团虚假销售酒店房间,联合酒店哄抬 春节房价,欺诈消费者 2024.1.28在大众点评官网预订上海大船酒店2.11入住2间房订单,且付款成功,随后美团客服致电我表示联系酒店提出我定的这个价格的房间只能提供尾房,空调有问题且无法维修问我是否可以接受才能帮我下单,我明确表示了预订页面正常显示未标注房间瑕疵或特价房,所以不接受瑕疵要求美团协调酒店提供同类型正常房间,美团客服表示去协调,但随后我收到美团单方面取消我订单的短信。取消的理由页面显示房间订完,但截止到目前为止美团平台该酒店同类房型仍可以预订,但价格比我预订时上涨了三倍。致电美团客服要求恢复我的订单,沟通无果,现投诉美团虚假销售,哄抬价格,区别对待客户,要求一或者恢复我的订单提供正常房间入住二或者假一陪三,三倍退还预付的房间款项。
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直播间价格承诺不兑现,要求消费者支付高额差价,对损害消费者权益行为要求合理赔偿!
去年11月在美团旅游直播间囤了一个迪士尼酒店套餐3293元,因为说是双十一活动优惠价格锁定,直播宣传此价格在4月规定日期前都可用,只要提前约有房都可以。但本月预约以香港酒店价格浮动为由让补差价1500多元(还是非周六日),并且以在最终付款界面备注为由不承认直播间所说内容。 1、试问提前几个月卖酒店,没有确定酒店价格为什么要卖给消费者?如果当时不是确定的价格的话消费者为什么买? 2、如果补差价的需要明确周末和节假日补多少的规则,而不是联系客服,客服信口要价说要补几千元! 3、试问直播间就能虚假宣传,信口雌黄,欺骗消费者吗? 4、锁定资金几个月,并且耽误了我购买其他优惠酒店的时间,现在承诺孩子去,只能临时购买价格负担不起。 我的诉求(1、2为或关系): 1、按照直播间承诺的我支付的价格出行,不补差价。 2、按照接近商家要求的价格附近进行赔偿。
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投诉美团旅游虚假宣传
本人于3月13日22:00在美团预订一家名为毕加索酒店的房间,后查看酒店资历,发现该企业已注销,后续进行美团退款,美团说只能退一半,担心住宿会有安全隐患
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投诉美团并未实行机票拦截服务,欺骗消费者,恶意收取210元高额退票费。
我于3月13日在美团平台购买3月19日从深圳到西安的机票,于16点07分买了奥凯航空的机票,当时并未出票,同时我又刷到深圳航空公司飞行时间更适合我,价钱也合适,于是我立马点击美团的拦截出票选项,诉求不要出奥凯航空的票,但是16点18分依然出票。此刻我已经买了深圳航空的机票,所以19号是有两张返程票。 出票后我立马联系美团客服,沟通失败,我联系奥凯航空客服,那边表示他们并没有收到美团的拦截出票申请,导致航空公司出票。意思就是这个拦截出票功能是虚假的,和航空公司完全是不相干的两个系统。 我要求退奥凯航空的机票,但美团要收退费高达210元,我认为不合理,这个虚假功能让我以为可以退票成功,但实际上成功率为0。 如果没有拦截出票这个选项,我是不会退奥凯的票以及再购买深航的票的。我要求美团全额退机票费用。
已改善服务
3.9号在美团上订购了澳门励庭酒店一张特大床,实际是两张单人床,涉嫌虚假宣传
3.9号在美团上订购了澳门励庭酒店一张特大床,实际是两张单人床,涉嫌虚假宣传
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投诉美团旅游虚假宣传
美团平台售卖探鱼代金券85抵200,到店消费后商家告知此券已进入美团售后单无法核销,被迫在店里消费了200元的单,如果不是有这个券不会来探鱼消费,美团虚假销售商品,要求美团弥补差价
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隐私侵犯!美团旅游未处理房间安全问题,消费者权益受损
您好!我26号入住酒店后发现之后我和我女朋友在房问里,一个陌生人没用表明身份门都没瞧直接输入密码进来,非常过分,就房间不符合商家就已经侵犯了我作为一个消费者的知情权。已经构成欺骗行为!事后向平台反应,平台根本不处理我的问题态度极其恶劣,根本不维护消费者权益,最后商家和我自己私下解决,现在我对平台的态度,以及平台该负的责任进行投诉
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存在霸王条款,欺骗行为,未消费系统自动核销
本人于2月8日在美团购买的,2024年2月15日的二大一小环球影城门票,2月15日因本人身体不适未及时前往游玩,联系美团商家及三方商家,和我解释是环球影城系统自动核销。未消费却说系统自动核销,侵害消费者权益,美团和三方及环球影城存在霸王茶款规定!
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