于23年10月通过“飞猪App”在“飞猪度假官方旗舰店”购买了肯尼亚跟团游,并在23年11月预约24年3月16日出发
有以下几点权益受损与举报:
1、合同无行程单安排,且“飞猪”客户端该笔无交易快照,我无法核对行程。
2、疑似转团、拼团而未告知。
3、行程项目存在删减变更以及标准降低,且行程单中多项无具体时间安排。
4、自费项目涉嫌虚假宣传。
5、领队无全程陪同,本次团3辆越野车游览,领队从在本人车上出现。
6、领队区别对待同团客人。
(详见图片,另附相关佐证资料)
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基本诉求:
1. 经济补偿与退回
2. 提供本人已付费的全程景点的门票/存根。