与“飞猪虚假宣传”相关投诉
处理中
投诉飞猪退改问题
本人购买了店家的新加坡四天三夜机酒服务,但安排的航班于3月29日23:55到达新加坡,而酒店要求当天晚上十点之前无法入住的需要自行联系酒店否则可能取消入住资格,按照时间安排,本人显然不可能在23:55-0:00之间到达酒店并办理入住,办理入住只能在次日即3月30日,但酒店费用仍包括了3月29日的。本人希望店家退回3月29日的酒店费用。
处理中
投诉飞猪退改问题
霸王条款,未消费 不给退票 人没去票不退 直接给我核销了,现在也联系不上他们飞猪的客服,电话都给我拉黑了
处理中
虚假商品信息
低价引流,无法提供描述一致的车型,临时加价换车未果,耽误行程安排
处理中
投诉飞猪退改问题
被诈骗从飞猪下单迪士尼门票,已向公安机关报案立案处理。飞猪客服不予受理,打电话无法接人工,暂时无法退票严重损害消费者权益。
处理中
投诉飞猪虚假宣传
1.售卖页面上写的全年不加价;2.根据页面上显示可供定的房型,在别的平台上可查,同种房型依然有房源,所以不存在该房源已约满的情况。但是飞猪平台显示已满,证明商家联合飞猪平台上故意欺瞒抬价;3.飞猪平台在售卖的时候存在诱导消费者的行为,并且对平台上商家监管不力,协同不良商家共同欺诈消费者,并指定霸王条款推卸责任
处理中
投诉飞猪虚假宣传
于23年10月通过“飞猪App”在“飞猪度假官方旗舰店”购买了肯尼亚跟团游,并在23年11月预约24年3月16日出发 有以下几点权益受损与举报: 1、合同无行程单安排,且“飞猪”客户端该笔无交易快照,我无法核对行程。 2、疑似转团、拼团而未告知。 3、行程项目存在删减变更以及标准降低,且行程单中多项无具体时间安排。 4、自费项目涉嫌虚假宣传。 5、领队无全程陪同,本次团3辆越野车游览,领队从在本人车上出现。 6、领队区别对待同团客人。 (详见图片,另附相关佐证资料) 百度网盘https://****.com/s/1s********************eQ?pwd=bykq 提取码: bykq 基本诉求: 1. 经济补偿与退回 2. 提供本人已付费的全程景点的门票/存根。
处理中
飞猪平台退款
通过q说是刷单诱导我从支付宝花呗下单飞猪平台富士急游乐园门票5张,飞猪平台说是不支持退款。我没有消费,总共金额1635元.
已完结
投诉飞猪退改问题
22号下单买的东西,写的26号到,但是26一直到晚上九点也没收到,之前客服打过电话说快递装错箱子了,再之后就是我想退款,但是退款说需要拦截,联系了物流客服,客服再三保证28号一定能到,并承诺给我撤销了退款申请。 28当天客服给我打电话,说东西拦截了所以28号收不到,我说退款吧,然后商家和客服一直在来回推脱,没有一个人解决问题,也不退款,我既收不到快递也拿不到退款
处理中
投诉飞猪虚假宣传
我们忌讳川航,所以在飞猪app上购买了南方航空的机票,结果购买后在南方航空查不到,才知道这是什么共享飞机,实际承运是川航!飞猪app存在误导消费者,挂着羊头卖狗肉的行为!购票页面有川航和南航不同的航班售卖飞机票,川航还便宜,结果我们买了南航的高价票,实际却是同一班便宜的川航!不管是主页面还是出票显示都是南方航空,我们就是奔着南方航空才买的,不然绝不会购买,误导消费者涉嫌欺诈,态度恶略
处理中
飞猪拒绝退款,被骗购买果园门票
2024年3月23日(周六)被骗子骗了在飞猪旅行app上购买了国外的一个纳式果园乐园的门票三张,共计1443元,购买当天晚上联系客服申请退款,平台客服以出票就不支持退款为由拒绝退款,门票使用日期为3.24号(周日)现已过期未使用,申请五次售后需要退款,商家拒绝退款申请,现诉求:门票未使用,申请商家退款。
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