我在2022年1月30号买了一部荣耀的型号为Ma****Pro手机，在2022年5月份就开始出现死机重启，当时我就联系了华为的售后（荣耀华为售后还没有分家），我大概在7月份去售后做了恢复出厂设置，但是问题依然没有解决，后续我一直都有给荣耀客服打电话。手机一直处于断断续续的死机重启当中，在2024年1月15号，我把手机送到荣耀在西安的太白南路店去维修，做了重装系统后问题依然存在。在2024你那2月3号，我又在他们店里建议是需要换主板。我又自费换了主板，但是死机重启依然存在。综上，我认为他们的手机是本身就有质量问题，在保修期内的新手机的半年不到就开始频繁死机。后续我还自费换了主板情况下，依然死机，所以很明显是他们的手机出厂的时候质量就有问题，不合格。所以我现在的诉求是更换同款新手机。我是信任荣耀才买的，但是换来的只有心酸，请为民做主！！！

本人在2022年9月下旬购买荣耀70手机一部，2023年10月中旬在正常使用过程中突然黑屏死机，手机无磕碰进液及私拆，本地售后维修中心检测主板损坏要求返厂维修，一周后反馈维修不了手机过保需自费更换主板，厂家没有提供0检测报告和维修记录，致电荣耀客服95030询问主板在什么情况下损坏其不正面回答以手机过保逃避问题。本人认为手机主板在正常使用过程中出现损坏说明荣耀70主板在设计生产过程中存在不合理，缺陷，主板虚焊（网友反馈荣耀70通病）是导致主板损坏的直接原因。诉求要求荣耀公司免费更换、维修主板，消除产品故障，正面积极回复消费者！

2023.10.13.我购买了荣耀手机（荣耀90Pro）在使用中有开后台 流量消耗快 自己会开机关机重启 应用闪退 耗电很快 当时去了线下门店做了恢复出厂设置 可是一直在重复反复出现 且17号在我没有登录账号的情况下 查找铃声响了同时有人敲我家门 当时我立刻报案了 22号在成都金牛区 我下班回家当时快十点钟左右 我没有登录过账号 查找设备也响了 也有人在敲门 我也在金华区报案了 25号我回到广元 被跟综的情况还是出现了 我出现问题都有跟客服沟通 除了让我耐心等待 请问怎么让我耐心等待 28号我没有看到荣耀任何行动 我提出了我不需要你们解决方法 因为除了耐心等待还有什么呢？我做为消费者我的保益没有得到保障 反而我还有人身极度不安全的情况 请问在我容易有人身危险的情况 怎么耐心等待 当时我有说我会去消费者协会进行投诉 29号下午联系我跟我讲 我想怎么解决 语气听着很让人生气 我身为消费者 购买的商品出现了问题没有及时解决 我的权益没有得到保障 身为消费者我的人身安全还出现了问题 请问有考虑过身为消费者的我还是个女生 被跟踪的时侯有想过会遇到什么？有考虑过消费者吗？ 有考虑过会给心理留下什么？ 从头到尾 都是做为消费者的我在主动联系 我做为消费者 我的人身安全受到危险的情况下 我处于被跟踪下 我从来没有在沟通的时候对客服说各种难听的话，去发泻不好情绪 因为我认为没有这个必要 只想早日解决一定压抑我的情绪 结果换来一句我想这么样解决 难道不是品牌给我解决方法？我不管后续换苹果15****ax还是华为都出现了 我已经把在荣耀手机上使用的电话卡注销了 不管我换多少手机重新办多少次电话卡依然出现了 同时我也发现其他品牌的都没有这样对待消费者 身为消费者不仅没有受到很好的对待 还被说我想怎么样解决 我是花钱找骂还花钱让自己被跟踪

投诉荣耀手机售后 我在九月三日实体店中购买手机后大既半个月左右晚上出现了输人不上字，第二天起来发现已经恢复正常并未放在心上，直要三天前手机出现卡顿黑屏关机，在打开我的荣耀服务找售后时出现了闪屏，随后第二天去了门店在店进行信息备分时出现闪屏，销售人员看倒后说屏幕有问题让我寄修说会有工程师打电话我并未接倒随后联系时说手机检测并没有问题我把录下时故障发去时说他你使我的手机并未出现问题荣耀热线打电话说手机并无问题同售后人员说手机系统有问题我想问我的手机到底到底有什么问题？

2023年9月30日晚购买荣耀90手机，截止2023年10月6日多次出现手机自动重启的情况，联系官方客服95030后指导自助检测后告知需要去售后门店现场检测，于6日上午去往济南市荣耀官方授权服务中心（济南丁豪广场店）检测时间40分钟左右，检测完毕电话告知未检测到硬件故障，可能是系统问题导致，需要刷机重装系统，由于购机时间只有6天时间，不同意刷机处理，认为系统故障属于三包规定内的性能故障，7天内可以选择退换，要求售后按照三包规定处理，售后以未检测到故障为由拒接执行三包责任，询问售后什么故障属于性能故障，售后无法详细告知，询问是否所有的故障都能够检测出来，售后也不能保证所有的故障都能检测出来，检测不出故障属于售后能力的问题，能力不足不能让消费者买单。无视三包法规，拒接执行三包规定。

2023年9月28号，下午15：00左右，我在安徽省阜阳市临泉县陶老乡三道街移动手机店买的荣耀X50 ，一点开就有很多用过的软件，手机屏幕还有划痕，卖给我2300，荣耀官网和荣耀商城当时同款手机才卖1569，此个人商户涉嫌欺骗消费者权益，薅消费者羊毛，要求退差价，或全额退款

2022年5月31日左右购买的荣耀ma****c4手机，刚用了一年多，过保两个多月在玩手机的时候突然黑屏死机，开不了机，去售后检查说是可能主板坏了要更换主板2000多，资料全部没有了，问荣耀官方客服也没有结果

23年7月12日在淘宝荣耀官方旗舰店购买了手机，中间使用时候无意间晃动手机听到镜头有声音，查了说是拍照的稳定组建，有声音是正常的，但是听起来真是廉价！我也就没管，等到了8月14号左右，也就是我用了手机一个月这样，突然卡机了，怎么弄都没用，一直在无限重启状态，而且伴随着手机发烫！这就是国产机！给商家反应后，退说不能退，只能去线下实体店去修，搞笑！维护消费者权益，希望平台给予解决

手机总是自动重起，保修期内同一故障维两，故障仍然出现，和商家协商没人管

2021年11月买的手机，12月出现过一次毛病没当回事，2022年夏天（具体时间忘了，打荣耀售后客服电话，肯定有记录）手机相机出现问题，给客服打电话他说检测一下，没毛病，后来又出现非正常开关机的毛病，打客服电话，说没检测出来毛病，去店里检测吧，就去店里检测，店里说是系统原因，回去升级就好了，升级后，还是出现非正常开关机情况，影响正常使用了，然后又打客服电话，检测没毛病，去实体店售后看看，又去了售后店，说版本问题，或者让我把手机里的信息倒一下，再去实体店检测，后因疫情全部封城没法出去，一直到今年正月，疫情全部解封，荣耀客服给我打电话让我去检测，我就去实体售后店检测，（已经是过保状态）去店里信息转到另一个手机上，也没检测，就恢复了一下出厂设置，实体店的工作人员就说你的手机就是有毛病，换个主板吧1300元，我就说荣耀公司怎么这样欺骗消费者？做事没效率，拖过保了让消费者再花1300修手机，在我心里一直过不去这么大一个公司怎么做人做事的风格太不友好，本身花2699是不小的资金了，买个手机多半年就不能用了，实在让我无法接受，我没买过这么贵的手机，之前用的别人不用的oppo r11s到现在也依旧能用，就是内存太小，（整的我花了2699元最后还是用oppo r11s）7月19日上午11点多荣耀公司又给我打电话，跟我说声，没有我到店记录，还说花钱修吧，给你便宜200块钱。家里人劝说还能咋的，老百姓争不过人家这么大的公司，就当白扔了2699块钱呗，我又没钱为啥要让我白扔呀，（我现在还用的是之前的oppo手机）希望平台可以伸张正义，我要投诉荣耀公司，不体恤消费者，一锤子买卖 我要感谢消费保这个平台，让我有地方可以投诉无良商家