与“小米有品价保问题”相关投诉
已解释
小米有品售价不符,要求退回差价
我在2024.4.17购买VINO空调****,一级能效。商家封面明显标注到手价1699,我总共购买三台空调,最后面那台空调价格与商家宣传价格不符,要贵50元,我请求商家退回50元差价。
已补偿
小米有品平台价保服务属于欺诈消费者行为,要求退款
投诉小米有品平台保价服务欺诈消费者。 首先,订单写得很清楚,up会员价保是7+7天,客服上来就说,你的订单超过了7天,不在保价期限内,到底是客服不熟悉自己公司的业务,还是诈消费者?赌消费者不懂,欺诈一个是一个?我强调完我是up会员,有14天的价保,又拿另一套话术。 其次,你们说优惠券不在价保范围内,且不说我买的时候和我查价的时候优惠券都是20,区别在于你们商家给的活动优惠,归根结底是不是你们商家降价优惠了? 最后,价保保的到底是商家还是消费者?保的不应该是消费者花的钱嘛,消费者多花了钱,就该是价保该退的啊,到你们这里,只要你们挂牌价不变就不算价保了?没赶上打折消费者自己的问题? 现在就说消费者多花了钱咋办?
已完结
小米有品价保期内不执行价保
2024.1.5在小米有品平台购买净水器套装,价保期截止1.19,今天浏览时发现降价200,在平台申请价保被拒,理由为不符合价保条件,根据其价保条件限时特价并不在其中,我认为特价也是降价,需要按价保规则来
已完结
小米有品欺骗消费者
2023年12月9日在小米有品商城购买小米电视A75 竞技版 75英寸,用了100元优惠券价格3049元,但是在12日上门安装的时候发现商城电视降价300元,之后申请价保不成功,理由是我用了优惠券,然后打了客服电话说不能价保,之后发现电视的优惠期是从12月8日到12月12日,但是我是12月9日购买的电视,当时并没有显示降价,我现在需要商城退还我差价300,并投诉他欺骗消费者,要求补偿500元精神损失费。
已解释/道歉
投诉小米有品价保问题
本人在小米有品的小米自营购买保温壶于11月30日购买到货,购买金额109元,12月1日发现商品降价购买价格为89元,联系客服保价,要求退差价,被无理拒绝称商品降价不符合其保价规则,降价行为真实存在,商城的保价功能形同虚设,严重侵害消费者利益,且态度傲慢,店大欺客!!!
已完结
小米有品平台赠送红包,申请价保被拒,要求退款并支付退货运费
本人11月9日参加小米有品平台 小米智能门锁pro 预售付定金活动 定金:100元 尾款于11月10日支付 1459元 合计:1559元 平台提供价保11月12日收到快递后 登录平台发现平台于11月12日赠与平台红包 满1000-60元,小米智能门锁pro价格无变化1549元 使用红包-60元 到手价变为 1499元申请价格保护 平台自动检测 红包不计算在内 无法参与价保 我刚买完到手 平台就赠送红包 到手价便宜60元 诉求:方案1 退差价60元 方案2 退货 并且运费由卖家平台支付 理由:这不属于7天无理由退货,我是有理由退货,退货理由就是到手价差60元 平台不予赔付
已解释/道歉
小米有品未给予保价补偿,侵害消费者权益
24日在小米有品购买小米自营店红米k60手机,当时购买价格为2599,后11月2日k60手机价格跳水降价200,本人为有品商城up会员未享受7+7保价权益,期间一直申请保价迟迟不给通过。
已完结
小米有品虚假宣传保价时效
本人10月8日在小米有品APP上的小米自营店内购买了xi****mi Pad 6 8+256G小米平板电脑,当时购买价是2199元,商品详情页面显示是保价30天,现在该商品价格已经降到1999元,本想申请补差价,然而下单付款后的订单详情页面上的保价时间却显示只有15天保价期,无法申请保价,已联系小米客服客服说明情况,得到的回复是他们的商品只保价7天,无法按照商品页介绍的保价30天为我补差价,现要求该平台补差价200元,或者退货退款,我重新下单购买,请协助处理,谢谢!
已完结
小米有品欺骗消费者,应给予补偿
23.9.29购买价格2879元,目前平台价格现实购买价到2799元,优惠卷一直存在的都是120元,但是低价变了。不能参与价保,给亲戚推荐的,对于这样的事情,对家人无法解释,既然有价保,还推出优惠卷,这不就是形同虚设,欺骗消费者。
已解释/道歉
小米有品发布新品热水器不到半个月降价200元,要求补偿
2023年10月发布的新品米家智能双胆热水器,10月7日预付的尾款。10月8日收到的货物,支付金额一共为1499元。现在平台一看,价格才1299元,不到半个月的时间就降价200元,帮家里亲人推荐的,别人一看价格,还以为我多要了200元。找客服反馈问题,客服回电话,说涉及到优惠卷的问题,都有优惠卷,是低价变了,优惠卷没有变。说早买早享受了。
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