与“奥克斯(空调)维修技术差”相关投诉
已完结
奥克斯空调售后服务差的离谱
2023年11月14号经学校领导反映并报修400空调不制热效果差,400客服说48小时内有师傅联系你,等到第二天有师傅打电话过来说今天没时间明天来给你检查,然后我又等到111月16号仍然没有人来检查,然后我一直打电话报修,然后之前那个维修师傅说10月24号中午一点上门来给你检查,我们学校领导一直等到下午二点都没人来,打电话给那个师傅又没人接,最后等到两点半他又派了另一个什么师傅上门来看一下说空调没有问题,说什么没装回风口,又说那个电辅热现在没用,要环境温度0下五度之后才会自动启动,是这样忽悠消费者的,然后看一下就走了,又过了一个星期我继续报修,一直没有师傅上门,又过了三天有个失误说我给你申请电加热丝过来换大概五天左右,然后我等了一个星期仍然没人来我就打电话去问,师傅说电辅热加热丝配件发错了,分新款和老款,说要重新订要三天左右,然后又过了四天我打电话过去之前那个师傅态度很恶劣地跟我说,你那个空调没有问题的,我已经给单取消了,我说你这样忽悠用户我会打电话投诉的,他说你打就打嘛,态度10分的恶劣嚣张,我就是想曝光奥克斯空调也属于一个品牌怎么线下的服务这么差的,难道现在这么大的品牌,承包给一些游击战的师傅,服务搞得越来越差,产品再好有人相信吗?空调制热问题报修一个月了仍然没有得到解决这个空调还值得购买吗??
已免费维修
奥克斯空调售后服务太差,一个月无法修好还无法开机
2018年8月17购入的奥克斯空调在2023年8月5日不制冷了并出现F1字样。8月6日在奥克斯空调微信公众号报修。修理工人说是外板坏了,他进行了维修。但维修后空调无法开机,再没有工人来维修,天天打电话给这个工人总是各种理由推脱或者约了上门时间但又没有来维修。已经过快一个月了,空调还没有修好反而无法开机了。打奥克斯空调售后电话投诉,客服说的好好的安排其他工人,但是也并没有人来修理。投诉无门!
已完结
空调漏水,报修之后维修人员态度恶劣,当着我不满一岁孩子的面吵架,并且维修后不制冷,投诉后没有解决。
空调不制冷,我报修之后来的维修工态度非常差,当着我不满一岁儿子的面跟她老婆吵架,吓到了我儿子,并且告诉我空调没有漏水就要走,我非常生气和他吵起来才告诉我是安装的时候没有安装铜管保护棉导致的,并且维修后空调制冷效果很差,把我家墙也弄的黑的不行,我投诉奥克斯官方,来了一个人加我微信给我说解决,但是一会就不回复我了,空调现在缝隙很大,像是要掉下来一样,空调外机的铜管也没有保护棉导致耗电增加,安装就没有安装好,当时我没结婚就没住,现在刚用就一堆问题,我要求给我更换新机,并且更换维修人员,把我家墙复原
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奥克斯空调质量存在很大问题,维修不好,售后配件也是坏的
两台奥克斯空调一台漏氟,压机不启动不制冷,换过主板用了一年就经常压机不启动不制冷了,一台导风板故障维修后彻底坏了,现在已出保故问题仍未解决,再上门维修要付费,从未修好为什么还要收费
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投诉奥克斯空调 内机一直漏水,多次维修无果,导致吊顶泡水发霉长虫
去年5.31淘宝奥克斯旗舰店购买的,家中装修一直未使用,今年刚入住使用内机一直滴水在我的吊顶里面(空调机器表面看不出漏水) 直到我的吊顶外观出现了发霉,墙皮脱落,才发现内机漏水,第一次报维修,师傅没上门,说让我拿面经纸擦擦即可,说漏水正常。 第二次维修,师傅把表面我能看到的地方,包了保温棉(里面我们看不到的地方依旧没包继续漏水) 第三次维修,师傅来处理,也没包好,依旧漏水,这次漏水更加严重,我的衣柜顶部也开始有泡水迹象。 家中另外两台空调也完全没包好,开机一小时就看到有水,让师傅一同处理,师傅态度恶劣不予受理扬长而去! 对该售后服务失望透顶,只想退货,不再接受维修,并且要求赔偿我的因空调漏水导致发霉的吊顶,!!!吊顶泡水发霉长虫已作废。 发霉对人的身体健康也有严重影响。 要求退货退款,赔偿吊顶
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投诉奥克斯空调买了一年维修了十次
空调买了一年维修了十次,反复维修没有得到使用,联系客服反复推脱,没有客服联系我后续的售后问题
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本人奥克斯家用空调不制冷,联系客服多次维修未能解决问题。
本人家用奥克斯变频空调型号KFR-26G/BPKGC-2于2013年3月10日在河北石家庄西美大厦电器线下购买,今年六月初空调不制冷,室内机故障码显示F4随后联系奥克斯售后服务上门维修,维修人员说需要更换外机主板,换一个主板报价七八百。空调故障码F4明明就是外传感器出现问题,更换传感器就可以解决,奥克斯维修人员以除了更换主板解决问题为由说修不了走了,而且本人家是河北石家庄每年常用时间段也就夏季的6月至8月,综合下来实际使用时间也就不足两年。奥克斯质量着实让人堪忧,后来我投诉打奥克斯空调售后客服投诉打电话客服给我更换维修人员上门维修,因当时工作日我在上班不在家,并且本人是付费更换了旧的外传感器,空调只是好了几个小时,依然坏了,来来回回搞了上门修了好几次,依然修不好,由于上一次等配件等了一星期,我忍受炎热,睡了一星期,星期没有睡好,导致本人上班工作频繁出现失误,跟踪项目流单,导致本人经济严重受损,在本人耐心与奥克斯厂家沟通依然得不到解决问题,奥克斯商家如此不负责任,推诿扯皮,本人要求奥克斯更换空调或是解决根本问题,并赔偿经济损失。
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奥克斯空调安装师傅为图省事 违规安装
我家空调因主板损坏,现需要维修,请来维修师傅发现邻居家的奥克斯空调外机直接安装在我家空调外机上,属于违规安装,我家空调维修需要拆开外机,现在也因邻居外机阻挡也无法进行维修,与奥克斯售后联系后,奥克斯庐江点表示不清楚当时安装工人是哪位,没有给予解决。现需要奥克斯安装工人采取移机服务,还请有关部门重视并给予解决。我家地址:安徽省合肥市庐江县东郡名城9号楼2单元503,邻居门牌号是504。
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奥克斯空调售后维修不好机器,也不给换机,拖了快一个月了
同时买了2台同样的空调,就一台有问题,首先我的空调在质保期内,出风异味大,家里有小孩,真担心身体出现问题,空调维修已经持续快一个月了,打了400厂家电话也打了半个月左右了,师傅也来了4回了没修好,第一回师傅过来是让我买空气清洗剂放空调口上方,结果没效果,第二回师傅过来喷了空调内部气泡清洗剂,说等三天就好了,不好再找他,师傅和当地网点都再三叮嘱我不要打400厂家电话,说会影响他们,甚至罚款,过了三天还是没效果又联系他们,第三回过来还是往机器内部喷气泡清洗剂之类,结果还是没用,老是修又修不好,希望换机解决问题,后面多次联系了400厂家电话,厂家答应说修不好就让师傅开无法修复证明,后面当地网点来电话态度很差,认为我老是打400影响到他们,索性直接跟他们厂家说我空调没有一点问题,如果没问题为什么几次来都说有问题,还弄这弄那修来修去,就因为我打很多次400厂家电话影响你们了所以报复我吗,问题处理不好难道我不应该问400吗,上门的师傅也说他们只维修,修不好就一直修,不开任何鉴定单证明之类,我就纳闷了,厂家又说修不好了让师傅开证明,师傅这边又说修不好也不开,请问这是在耍我玩吗,后来厂家安排另一个当地网点给我服务,结果这网点直接不来不管了,说我的空调之前不是他们网点负责的,400售后也不去管管这什么态度,一个故障搞了快一个月了都不处理好,每次都是我不停的打电话才有人理我,现在已经对奥克斯空调这个牌子完全失望了,机器故障不是错,错的是售后服务真是太差了,当地这售后网点服务真是让人受不了,拖了我这么久了,已经对这牌子彻底绝望了,希望能退货换别的牌子,以后再也不敢用奥克斯空调了,现在空调也不敢开,非常怕小孩吹了这异味身体出现问题,希望有关部门谅解下!
已完结
奥克斯空调购入不到一年,不制冷。打了五六次电话,售后无门
2019年八月份购入一台2匹的奥克斯空调,同年十月份开始不制冷,当时找人加过氨,说是没有问题。2020年,也就是今年明显不制冷。联系购入的门店,让我们直接打奥克斯空调的维修电话。5月份打过五六次奥克斯官方的维修电话,一直没有人上门来检修。三千多的空调购入不满一年就不制冷。售后各种推诿找不到人,真是令消费者寒心!
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