在京东平台购买了三台美的空调，包含送货安装服务，其中两台已安装，另外一台因预埋铜管问题，拒绝安装，买之前也未告知，要求消费者写保证书，才肯给与安装，我觉得严重侵犯到我的权益，我也退一步说了，如果美的安装方能提供告知书，如检测出来是铜管问题无法维修，我是可以接受的，当然是要经过检测，空调问题还是应给与我合理的售后服务，但美的安装方不愿意出具任何说明，反而把责任都推给我，我是消费者，我不明白我要去给对方保证什么。既然一直不安装，我也很明确说了，三台一起买的，那就三台一起退了，我已严重怀疑售后，宁可换个品牌购买，但是美的品牌既不愿意安装，也不同意退货，严重侵犯到我的权益，天气炎热迟迟不安装也不给与处理，要求美的赔偿损失，尽快安装，或者全部退货。

我在2024年8月5号在京东小米云端未来专卖店买了一款小米新风的空调 师傅安装的时候在墙上多打了一个洞 小米迟迟不给解决 而且小米空调的安装存在很多问题

我的哥哥在淘宝给我下单了小米空调，空调安装师傅在安装完空调后我加了他微信把安装费用给了他。安装空调过程中多次问我私人问题，比如多大了，在哪里上学，谁给我买的空调？安装完空调后用私人微信加我骚扰我，给我发黄色视频

我在2024年7月20号从京东上买的小米空调新风pro ,于7月29号空调送到，通过扫描包装箱上得二维码进行预约安装，在7月30号师傅上门安装时，未出示任何证件证明自己是小米安装师傅，只是口头说了，安装前，在未实际查看安装位置，直接说出去外面安装需要600元原因是因为是8楼，加上架子100元，机器实际需要打孔收200元，一共需要花费900元。当初处于对于小米的信任没有认真了解。事后了解到小米安装的标准是80-100mm的孔收费100元，当时打2个孔是因为空调带新风，安装师傅说需要2个孔。安装途中把2个孔打在一起扩成一个大孔，现在这一个孔尺寸在80mm，当时安装是因为他带的打孔机钻 头小，不能一次打80mm的，所以打了2次。安装架子时也没有让我确认架子是普通的还是不锈钢的，按不锈钢的收费的，实际小米安装高空费4楼以上收100元，不锈钢架子80，普通架子40，收取安装费用是高空费600元，打孔费200元，挂架费100元，官网收费标准是高空费100元，打孔费100元，挂架收费最低40元最高80元。师傅未提供收费明细及发票

2024年7月28日在淘宝百亿补贴平台购买了一台美的空调，以旧换新（旧空调能用但已被平台拆除），新空调始终未到货，商家多次推诿，以“稍等、已到货联系不上买家、货丢了已补货等各种理由推脱责任，目前平台显示交易成功，其实没收到货

6月报修空调有噪音且不制冷！师傅随便看了一下就说空调制冷没问题，都没检查空调和外机，只会说空调制冷没问题！期间报修几次不解决问题，师傅来就没动手检查维修，嘴巴说制冷就跑了。8月我们要求检测空调制冷，来了两个师傅带了个所谓的测温计，空调在他们来之前已经开了40多分钟，他们来到就站空调出风口测温度，我一直看着测温计是13度多，空调也一直没安装水平离墙有缝隙，要求他们弄也不弄！他们调节挂机温度到19度，站在出风口下用测温计测到23度左右，把挂机温度调到23度，拿着测温计到房间门口跟我说空调制冷没问题，没一分钟测温计温度就跳到26.6度。还在那狡辩说空调制冷没问题，说不相信他们，他们也没办法解决，让我们找商家处理。我报修是让师傅检查维修，不是让他们表演怎么欺*我们！投诉到淘宝客服，商家上传个空调制冷效果检测表，上传的外机，开机30分钟温度图片，房间整体照都不是我家的！这欺*成性，无良黑心！！

我于2024年7月26号00：46分在小米.米家商场有品购买云米空调一台，货7月31号早上7点多就到我们这边，但是物流不配送，商家和小米、云米、京东物流他们几家都再推脱不给予解决

安装太慢，安装空调要等3天，我只有星期六星期天休息，家里没有人，服务态度太差了

我家在西安市未央区凤城四路融创观唐宸院小区，目前东芝空调外机都已经放在指定位置，这么热的天就是没安装师傅，联系了东芝服务热线，说归物业和东芝销售管，我们也联系不上东芝销售，就是没安装人员，请求帮助

我是2024.7.13购买的空调，然后等了3天才发货，我7.22才收到货。想一想这么大的一家品牌，这样的执行力，还是在炎热的夏天。 然后今天7.24了，到今天为止空调家里放了两天，安装不上。我是消费者呀，难道不应该安装人员来应对我的时间什么时候合适来进行安装么。我打电话，还得看人家的时间，也没有一个具体的时间来安装，一个字等。我一天很闲么？一个空调将近半个月我体验不上，我要投诉美的空调，我要投诉他们的售后，气死我了，这次美的真的让人太伤心了。