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与“送货安装问题”相关投诉
处理中
小米空调安装未抽真空
我家在和田小米店购买了三台空调,工人来安装的时候没有抽真空。家人提醒了也没有抽真空。现在多次投诉无果
处理中
申花空调未安装,售后服务不及时
我于2024年4月9日在京东商城申花空调旗舰店购买了一台空调,购买时我选的顺丰送货,上门安装!4月12日上午货到!未见安装师傅和我联系!于是我联系申花售后,要求安装师傅和我联系沟通安装时间!至今师傅也没和我联系!期间我不断咨询客服,客服态度很敷衍,一直都是记录核实!这是欺骗消费者吗?
已免费维修
海尔中央空调接线错误需更换
开发商赠送中央空调,年前装修好,年后入住。停暖气后因天气冷开了一夜空调,第二天晚上突然断电,物业电工检查,被告知中央空调电线接错,第二天重新接线,接后无法正常使用,因该空调为开发商赠送,致电海尔售后被告知上门维修需要付费,装修公司告知此空调为甲方供应他们也无能为力,现在已经无法正常开机使用,请尽快解决。
处理中
溧阳大金空调燕山路店
我们于2023年10月3日在江苏省溧阳燕山中路店选购了一拖三的大金中央空调,10.3日付款15000元,10.30付款12600元,全款付清,现在内机装了,外机至今没装,联系卖家说亏损,没有外机,大金厂方让我们再次出钱购买外机。
已解释
小米风管机安装增项多,踩坑
第一次装修,买了小米风管机,包安装!好,安装过程中,每一步都说超范围,就这么赶鸭子上架,付了钱,回头联系小米客服,她们发给我一个图,显示打孔费用,铜管费用,还有什么出风口费用。这些定价合理吗?而且所谓打洞费用,并不是我人为需要,你不打洞安装不了,我也不想打洞!另外做了功课,美的都是不限打洞,由此质疑,这些包安装是否真的包!网帖也有许多跟我一样的,是否店大欺客?另外,安装师傅没有给收据没有给发票,这中间有多少猫腻
处理中
投诉格力送货安装问题
房东购置了3台格力空调,购买后格力上门安装的师傅为了省内机内部的那一米铜管的材料,在装机位置上改到了窗帘上方,影响到窗帘轨道的安装及西侧窗台无法拉上窗帘遮光,只能再移机,又是高空又是换加长1米的新铜管道2根,最后收取高昂费用1200元,而这本可以避免,只需要师傅在第一次上门的时候换个位置,换根长点的管子而已,人不能买了内裤就往头上套,哪怕省布料。
已完结
投诉大金空调送货安装问题
本人于2023年9月6日在大金空调授权的溧阳市佳美环境科技有限公司店铺内选购了一套一拖三大金中央空调,室外机型号为RJ********VA金制家中,室内机型号为FF****DA/FF****DA/FF****DA。当天签订合同并当场支付了16800定金,投诉对象告知等水电进场时通知他们,他们会安排安装师傅前来对接并进行空调安装,等家里装潢结束后,通知他们过来调试空调,并没有明确告知,空调室外机要等到空调调试的时候才会送过来安装。2023年10月12日本人联系投诉对象店铺销售员,让他们过来安装空调,销售员让我先支付10000尾款再排单,本人当天通过支付宝转账方式转了10000尾款给对方。2023年10月28日安装师傅前来完成了三台室内机的安装。2023年11月3日本人主动联系该店铺销售,问对方空调室外机何时安排送到,对方才告知我空调外机要等调试的时候才能安装。2024年1月19日我再次联系该店铺销售,家里装修结束了可以进行空调调试,对方告知我需要测量风口并定制风口才能进行安装调试。2024年1月28日定制空调风口的厂家前来测量风口尺寸。2024年2月22日,我再次联系对方销售询问何时前来安装空调外机和调试,对方告知我3月初前来安装调试。2023年3月4日,我联系安装师傅何时前来安装调试空调,才从师傅口中得知门店可能要倒闭了,让我赶紧过去,至此我才知道门店亏损严重,已经没有资金从大金工厂购买我的空调外机。卖家明知经营不善,资金链断裂的情况下,还诱导我购买他家的产品,并让我支付全部货款。现在卖家不履行合同拒不发货。
已完结
关于对上海三菱电机中央空调安装出现严重技术错误导致压缩机损坏的维权投诉
2016底装修房子并安装三菱电机中央空调,2023年12月入住并使用,使用过程室外机出见故障,售后上门检查认为安装时线路接反导致压缩机损坏,但保修期己过而无法免费维修,400-885-8830三菱电机把责任推给经销商,让找经销商,而经销商《郑州市和协电器有限公司》已不存在,维权无法继续。
已完结
小米空调安装不到位
空调内机过高,距离房顶13厘米,外机正对次卧窗户口吹风,给小米售后打电话让自己再出钱移机
已解释
小米空调虚假宣传,恶意加价配件
1.空调本身宣传的215大风量新风空调,但是原机仅配30新风管道及配件,仅实现75风量,如需实现原有的风量,必须购买相应的配件,配件需要从安装人员手里购买,价格虚报250,投诉后改回150的价格成交,投诉官方虚假宣传并且配件恶意加价 2.空调本机为2匹,安装时才告知原机只有线路没有插头,原本安装好的插座不可使用,需要购买官方漏电保护开关90/个,我表示要目行购买时,安装师傅告知此开关线下无法购买,并且在和官方沟通后发现师傅使用的配件并非官方配件,我投诉官方强买强卖,既然缺配件不能使用,原机应该配备此保护开关而不是制造缺口恶意收费,更恶心的是还货不对板赚取差价;3,空调需要打两个孔,原小米官方安装师傅告知他们没有100孔径的打孔机器,将服务外包出去,并且在安装单上末做注明,原本应该是官方安装服务,变成了外包服务;
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累计涉及诉求金额
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