在武汉居然之家找门店买的松下新风空调以及四台美的乐享二代风管机 由于工期原因,一直到今年才装修收尾,准备调试空调的时候发现居然之家的门店跑路,找不到人售后,联系松下厂家,售后调试全部免费上门调试完毕,只有美的这四台风管机,由于当时是卖家安排上门安装完毕,目前联系不到卖家,联系美的售后,开始说风口和线控器安装要收费,每台200元,后面本人决定自行请师傅安装风口和线控器,只要求美的解锁机器！再次联系售后,后面美的要求解锁机器一样要收取机器激活费用,每台收取200元,买空调本来就应该能正常使用,不应该解锁还要另行收费！本人已付全款购买机器,不应该买回来是废铁,还必须另行付激活费解锁才能使用！实在不合理！

投诉苏宁电器大润发店购买美的空调故障机，5次拔打服务电话投诉无果！ 2023年12月23日在安徽省黄山市屯溪区大润发苏宁店购买美的空调KFR-72LW/BDN8Y-YC301（1）A智行三代柜式空调，在新机安装时出现故障，当时本人提出更换，安装人员未同意，经拆机维修一下午后解除故障，本人提出为何新机出现故障，师傅解释说是出厂时未安装失误导致，当日本人多次说能否更换一台，均被拒绝，当日送货时，收货单也未经本人签字，条款及相关内容均未向本人告知。后本人多次与大润发店工作人员沟通，并5次拔打苏宁服务热线，除第一次有工作人员回电话告知向上级反应后，后4次大润发店工作人员均无任何回应，本人花了新机的费用购买了故障机，现投诉苏宁易购与美的公司！

本人于2023年11月8日从美的线下门店购买了一拖五的中央空调，安装期间矛盾频出，直到安装工人为了给我省所谓的层高，把我家中两个剪力墙梁的受力钢筋全全打断。 打断梁前我家其他管道全部走绕梁，梁上不打孔，不伤害主钢筋是我一再强调的，并且我和安装工人已经有过沟通，宁愿管子往低走也不想把钢筋打坏，但是工人还是坚决的给我把两个梁的主钢筋全部打断。 我的诉求很简单，要求给我修复和加固这两处断裂的地方，当时老板答应的爽快，同意我找有资质的上门出方案，后来我不想麻烦人又觉得老板遇到的这种事情比较多，他们那里应该有专业的人可以修复，结果老板把打断钢筋的工人师傅叫到家里给我焊接，我觉得不靠谱拒绝了他们这次所谓的售后，随后要求他们找专业人员进行修复。结果他们那里说的很好听，说维修费用全权负责，并且也同意找专业加固人员，但当我找了十几家，找到一家最便宜的时候，加固人员报价8000，他们坚决不予赔付，官方售后也是两边打哈哈不给我一个准确的答复。安装机器用时两个月，因为空调已经耽误了两个月的工期，按照合同还需要赔偿我误工费。

本人于2023年12月3日到湖南东洁暖通科技有限公司（地址:湖南省长沙市雨花区汇金路278号蓝天建材城2栋1128-1129，美的中央空调.美的家电厂家直营店）购买了美的1.5匹空调，说好一个星期发货。却迟迟不肯发货。另外还买了2台****一级能效的空调，发的货是三级能效的空调，也不愿退差价。多次联系商家，商家回复总是含糊其辞。甚至不接电话。我要求商家给予答复并立即退款。

购买了美的理想家三代中央空调，安装时遇到以下问题: 1.销售不带安装师傅，自己判断错误，指错原有吊顶拆除范围，拒不赔偿； 2.安装工人打孔打断顶板预埋线管，仅做粗犷处理，导致顶板局部严重破损，拒不赔偿； 3.安装工人以无法确定预埋线路位置为由，推诿扯皮，搁置空调安装工作。

空调是别人赠送了 现在需要安装 联系客服 网点说无法安装 需要供应商推单 ，供应商已经不做美的了 现在也联系不到

通过抖音平台在“美的勃朗峰专卖店”购买了4台空调，过了约定发货时间卖家一直无法联系得上，无奈下通过平台投诉后联系了两次又失联了，卖家却要我退款或者换不同等价格的其他系列空调，无法接受，只要求发我拍下的货。

7月1号师傅上门安装空调，安装师傅明知道铜管衔接有粗细，而且没有抽真空的情况下，完成整个操作导致机器不制冷。后打美的客服维修4次还是无法使用。后客服要求换新的整条铜管，安装师傅并没有移机安装，原地安装。换铜管后机器还是不好用。安装师傅一直空调本身问题，换了铜管当天下午维修师傅里机外机拆开后并没有损伤。（而且他们内部群里因为我的空调安装师傅失误事情有过争吵。）于是我申请退换机器，期间沟通不愉快（客服回复我，我的机器是旧机器不与原价赔偿）但是我的机器不是我个损坏的。而且客服回复我（换机器等的时间会很久）后没有退换原本价格，差价大概在1千多。 处理好赔偿已经7月24号左右因此占用我很多个人时间，期间我多次投诉，售后才给我一个勉强的回复。期间导致炎热天气空调无法使用。各种问题并没有给我解决，8月份我们联系好拆卸师傅某天（时间不记得了）上门拆卸空调，我在家等了一天师傅最后告诉我没时间不能上门拆卸。浪费我个人时间！！！很可恨！最后9月初空调拿走。 9月7号师傅打电话送新空调，后告知送错了。 对于美的售后一系列工作监督以及安装人员评估不到位导致我炎热夏天没有空调使用，占用我个人空间多次，2个月没有处理好这次事件。我要求，安装师傅明知不可以铜管大小不一衔接会导致空调损伤的情况下，而为之，属于损害个人财产。美的售后没有严格审查安装师傅个人职业技术问题，占用我个人时间以及对我们的精神赔偿（7千元）另外送来的机器不与返回，因为我的机器已经无法使用被收回。 此次事件完全是美的公司和美的公司安装师傅引起，损害我个人财产。给予各人赔偿及换原装机器。希望能维护我们老百姓个人消费权益！！

2022 年4 月2日与重庆市科景电器商行签订美的空调销售（安装）合同书。本人在供货方：九龙坡区西彭汇通电器经营部购买一台多联机中央空调。本人在2022年4 月2日以全款的方式微信转账给法人王竹本人。至今重庆科景电器商行把一拖五的分机在家里安装了，但是后续包含的空调出风口和外机一直拖欠不安装,电话不接，门面关闭，人找不到。购买的时候法人王竹就说自己是美的公司的，材料都是能查到美的公司的，现在找不到法人找到美的公司，美的公司说与他们无关，无关为什么可以用他们的招牌和合同来售卖美的的所以产品，如果美的没有授权怎么可以安装好空调给空调解码使用。

8月12日早上8点师傅上门安装空调，师傅安装全程没有给空调抽真空，安装完就开电源试机了。我之前不知道抽真空这个操作，是后面和别人说才买的新空调感觉不怎么制冷是怎么回事，才知道空调要抽真空的。看说明书R32制冷剂的空调必须抽真空，否则有爆炸的安全风险隐患。后面联系师傅 他说抽了的，说有图片啥的，我也是无语了，他们2个来的时候根本就没有提真空泵这个工具，就提了一个加氟的罐子，用那个氟罐子连接外机操作了一两分钟吧，补接了一米铜管外，根本没有所谓的抽真空操作，内外机连接好铜管就开电源了，喊我把空调开半小时就好。安装师傅真的是不负责任，图快省事，安装根本不规范。给售后打电话，也是乱说一通，说他们师傅都是抽了真空的，真的好笑，你都没看到师傅操作你怎么知道都抽了真空的。售后也不及时解决问题，说后面联系我，一直也是没有什么动静。