两年前在宁波市镇海区吾悦广场京东商城线下店购买VIVO-X80手机，现在这么多时间，没有人为原因该手机出现无法开机现象，开机只能显示开机界面。经技术人员诊断为主板损坏，店员打电话咨询售后，答复已过保，无法免费维修，自费更换主板要两千多。网上查询该手机CPU虚焊是普遍原因。4000多的VIVO手机品控可以这么差！！！强烈要求厂家给个说法！！！ 137****6709

20年8月购买手机，同期购买手机都能正常使用，OPPO手机2024年4月19日突然死机不能开机，六日去售后中心检测了手机主板损坏，修好了手机内信息资料通讯录全都没了。毫无征兆手机坏了、用了很多手机都没出现过主板损坏情况、多次售后客服说等级问题，结果是需要自费维修主板，资料丢失没有办法，是我们自己没有保存好资料、主板坏不属于质量问题，过保售后没有服务了！不是人为因素造成损坏不能自费维修！诉求就是给更换主板或者赔偿资料丢失损失

我于2021年购买小米手机，期间没有进行任何人为损坏，但最近主板烧了，这是手机出厂质量问题，售后不进行配合，我要求回收补贴！

本人于2023年11月14日在下单购买苹果15一台。2024年3月19日，清晨醒来就发现手机已经没有办法开机。手机在使用不到4个月的时间。没有发生任何外力碰撞，以及任何可能的伤害的情况下，手机无故无法开机。修理人员初步判断为主板损毁，根据苹果官方客服回应，苹果15是在2023年9月22日发售，我是同年11月14日购买的，存在平台售卖翻新机给我的概率极低，所以情况基本上认定就是苹果的质量机。 进一步与苹果售后沟通，客服表示仅能做返厂修理，不会去查明手机故障原因，更不会去做数据保留的尝试。如果仅仅是返厂维修，那我手机大量的存储数据将丢失，存储数据的价值远远高于本台手机的价值。并且本身就有产品质量隐患的手机经修理后仍然存在质量隐患。所以我一直打苹果售后的电话，苹果售后的态度令人极度失望，一直以在申请为借口拖延了一个多月的时间。最后没给出任何方案。 我的诉求非常的简单，诉求1无条件恢复所有存储数据。诉求2更换现手机

我于2021年12月24日在拼多多购买的小米11pro，使用过程中发热严重，严重影响体验，先是WiFi又没了，接着扬声器没有声音，现在出现手机黑屏无法开机。这是小米11的通病，不想再维修了，要求回收加1000元

2023年5月30号买华为手机新机今年2024年才知道买一部二手手机。不是手机坏了都不知道保修时间在2023年12月28号。早就被人用一年多手机。欺诈消费了。手机拿去检测说主板坏了。要求假一赔三。本就在实体店买新手机。卖二手手机还不解决问题

手机用了不到三年，昨天下午手机突然黑屏自动重启，半天出现了五六次这种情况，而且显示无SIM卡，导致不能打电话发短信，严重影响了我的生活，今天也是十分钟内黑屏重启了3次，手机没有摔损，无浸水的情况，且在网上了解到很多人遇到和我一样的问题，且使用时间差不多，机型一致，出现故障是产品本身问题

备用手机小米11u烧主板第一次Wi-Fi打不开 维修主板之后现在出现间歇性重启无法开机故障 想按照之前看到的其他人同样问题 补贴价回收 小米客服描述重启问题不在补贴之内

手机于2022年3 月份购买，送一年的质保，第一年使用过程中没有问题，第二年中只有一两次卡主，以为是后台运行的程序较多就没有放在心上，直到4月22号晚上刷着抖音，直接卡主出现花屏，以为是网络不好，就让它缓缓过了不到20秒直接黑屏死机。操作强制开机，都没有成功，中间隔了有5-8分钟吧，终于强制开机成功，成功后还没进入系统又关机。然后就让手机缓缓，缓了大概10几分钟吧，我又试试开机，开机成功后，进入系统，以为没啥问题，没到一分钟又关机，我彻底慌了。想着明天会好点，就没有关它，第二天，手机开机了，还是出现跟之前的问题，不到一分钟半花屏，卡顿。不连网操做时间还长一点。一连网，直接花屏后黑屏。用别人的备用机跟 vivo客服打电话说拿去线下售后检测一下，去检测后，工程师说手机自身问题主板坏掉了，才出现这种情况，需要修主板。给vivo 客服打过电话说还是自己自费处理。产品自身原因导致的，为啥还要消费者再次买单。要求厂家积极处理主板，维修产品质量所存在的问题。

vivo答应给我免费更换主板，结果给我换一块坏主板！ 一、2月14号手机坏了，15号拿到官方售后点，售后只会刷机，再无任何其他维修操作，很难不怀疑售后人员的水平！ 二、答应更换主板，调坏主板欺骗消费者！ 三、浪费消费者的时间和精力，结果换来一句轻飘飘的道歉！4月15号, vivo官方客服打电话给我说同意更换主板，但是需要调货。4月20号我去官方售后点更换主板，结果让我白等一个多小时，图3有具体的等待时间，我是请假从外地回去服务点更换主板的，不仅耽误了我的工作，还给我造成了相应的经济损失和时间损失，经过一个多小时的等待，售后人员把我手机拆机了三四遍，在调试后告诉我，给我调来的那块主板是坏的，请问vivo你们这样有意思吗?结果还写我放弃维修，真会甩锅，之后我便打电话给客服，客服说可以返厂换主板，现在打电话说，主板没货了，只能返厂维修。明明答应的换主板，现在又变成维修了。那这中间浪费我的时间，造成我的损失算什么？据我所知你们在此期间也和别人说过换主板，那请问别人的货是怎么来的吗?甚至还给别人免费换iq****o8，就这么区别对待消费者，欺骗别人是吧!这么大的一个蓝厂，答应的事情又做不到，毫无诚信可言。我的诉求是要么给我换一块新主板要么给我换iq****o8