1.海尔洗衣机由于海尔售后人员不专业及产品质量问题，导致2023.11月到2024年3月，保修6次，由于噪音问题，先后跟换滚筒支架—滚筒，现又说电机和另一配件有问题还需要换。 2.洗衣机于2022年9月份购买，2023年11月购买海尔干洗机有海尔服务人员安装到洗衣机上后，洗衣机就开始出现噪音问题。2023年12月保修整体倾斜告知地面不平，不会对机器造成问题

洗衣机控制面板失灵，拨打售后电话，派维修师傅上门，打开面板擦拭未换任何零件，收费300元，走后不到一天又出现相同故障，打电话不接

预约海尔师傅上门清洗洗衣机，结果师傅的不专业，拆除洗衣机直接拆坏了滚筒，导致洗衣机无法使用，本来只想清洗一下洗衣机，结果师傅原因导致把洗衣机弄坏了。

已经崩溃从买了这个烘干机一开始就是这样，和客服交涉多次，客服嘴硬说这是正常的就是不给我解决。 11月 12次 共69小时，每次5.75小时 12月 16次 共69小时，每次4.32小时 1月 17次 共75.6小时，每次4.44小时 2月 15次 共66.6小时，每次4.44小时 3月 14次 共55小时，每次 3.9小时 师傅上门看过两次次，找不出什么原因，就pua说是我衣服有粉尘太多所以哄不干，我说那是你们烘干机密封不严飞毛谢谢。然后师傅让我把洗衣机的甩干转速调到最高。即使是这样还是烘干4小时嗷。 买这一套花了差不多一万块，结果居然买了套残废洗烘，烘干4小时还pua客户，我要求更换烘干机！

大约一年前约了海尔拆机清洗服务，收费的，后来洗衣机运行噪音越来越大，打电话就说过了保修期，要收费维修，一直没给解决，洗衣机买了也就三年。

一个不脱水不工作这么小的问题，维修了两次没修好，第1次维修用了两次，第2次维修也用了两次，几天时间修了两次没修好

海尔售后扯皮，感觉售后师傅不够专业。海尔售后总部也不积极处理，一样扯皮。

在2020年6月，也就是刚刚购买不到1年的时间就出现过类似的相关问题，但是当地的海尔经销商在质保期内就推诿敷衍相关维修服务！

2021年元旦购入新机，因家里装修，月底才联系师傅上门安装，2月1号使用第一次，发现噪音太大，联系售后上门维修，维修师傅上门拆机检查后没有解决问题。又再次联系售后，2月4号第二位维修师傅上门试机后说确实声音不对，拆机发现滚筒边缘磨损，拧了下固定滚筒的螺丝，维修过程中弄坏了排污口的盖板和进水管，师傅说给换一台，他打了两个电话后就改口不认了，也没有解决问题。再次联系售后，2月5号第三位师傅带着弄坏机器的第二位师傅上门试机，噪音仍然存在，但师傅拒不承认，硬说是正常的，还说滚筒的磨损也是正常的，但是这个机器我们就只用了一次。这个机器是我家的第二台，型号完全一样，另外一台就没有这些问题，师傅还说洗衣机是半成品，所以出状况是正常的，那如何保证质量？？ 另一点，从购买机器配送师傅送货开始，就一再交代我们有问题不要打海尔全国售后电话，直接联系他们，但是这些问题他们不但不解决，还添了新的破坏。在我们反复申请售后维修的过程中，他们还是一再要求我们不要再打海尔全国维修电话，我现在怀疑他们一开始就给我们发的残次品，欺骗消费者

庄河海尔专卖店卖的洗衣机质量差，洗衣机买回来用了不到十次就漏水，联系客服服维修，等了有一个月才来人拉走，等了有两个月才修完送回来。修完今天第一次用，依旧漏水，而且比没修之前漏的还多。联系客服，说让等着，下次他们店里有车来这边再给拉走去修，也不知道要等多长时间。这台洗衣机买了不到八个月，用了不到十次，维修时间就占了一半。要求客服更换，她说她没有权利，维修还不能及时过来，就让等着。。。。